Zusammenfassung
Beschleunigung und Globalisierung des Wirtschaftslebens zwingen Unternehmen in zunehmendem Maße zur Effizienzsteigerung. Daher werden sowohl unternehmensinterne als auch unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse im Hinblick auf Optimierungspotenziale untersucht. Maßnahmen, die zur Verknüpfung und medienbruchsfreien (Teil-) Automation führen, kommen in diesem Zusammenhang entscheidende Bedeutung zu.
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Silberberger, H. (2003). Collaborative Business: Fünf Thesen. In: Collaborative Business und Web Services. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-19028-5_2
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