Operationale Risiken und Notfallplanung: Ein Überblick

Zusammenfassung

Dieser Artikel soil für einen interessierten Leser, der nicht unbedingt Fachmann ist, eine umfassende Einführung in das Thema Operationale Risiken und Notfallplanung geben. Das Geschäftsleben ist heutzutage aus vielen Gründen kompliziert geworden: durch die Globalisierung, die Aufteilung von Dienstleistungen, neue Technologien und so weiter. Solche Faktoren führen zu Risiken, die zu bedenken wir nicht gewohnt sind. Sie können jedoch nicht getrennt voneinander betrachtet werden, sondern sind in bestimmtem Maße immer vorhanden und müssen daher im Zusammenhang untersucht werden. Das ist auch aus Zeit-, Budget- und Qualitätsgründen bezüglich der entsprechenden Maßnahmen erforderlich.

Nach einigen historischen Beispielen zum Umgang mit Risiken, hauptsächlich aus dem Bereich des Handels und des Bankwesens, werden der Begriff der Stabilität in informeller Weise vorgestellt und die treibenden Kräfte im Bereich der heutigen operationalen Risiken erörtert. Wir geben einen Überblick über die Strategien zur Kontrolle der Risiken bei Geschäftsvorgängen. Die Rollen der Geschäftseigentümer und der System- und Softwarelieferanten werden beschrieben, wobei die Bedeutung der Zusammenarbeit unterstrichen wird. Neben den Möglichkeiten, die sich aus dem Risikomanagement und der Notfallplanung ergeben, werden einige Einschränkungen und offene Fragen angesprochen, die andeuten, dass es kein Patentrezept gibt. Als eine Schlussfolgerung wird die Notwendigkeit der Ausgewogenheit zwischen Risikosteuerung und anderen Geschäftsaktivitäten sowie ihre Integration beschrieben.