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E-Branding — Markenführung im Internet

  • Hans-Christian Riekhof
Chapter

Zusammenfassung

Inzwischen steht für die meisten Branchen und Unternehmen fest, dass das Internet ihr Geschäft ganz erheblich verändern wird. Neue Kundensegmente werden anvisiert, neue Dienstleistungen entstehen, neue Preisstrategien werden getestet. Geschäftsprozesse werden vereinfacht, Kommunikationsbeziehungen und Auftragsabwicklungsprozesse zwischen Kunden und Lieferanten völlig neu konzipiert. Wertschöpfungsketten werden miteinander verzahnt, und zwar nicht nur auf der Ebene der physischen Abläufe, sondern auch auf der Ebene der Information und Kommunikation. Hierfür bildet das Internet eine ideale technische Plattform.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003

Authors and Affiliations

  • Hans-Christian Riekhof

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