Zusammenfassung
Wir haben in der Mitte der 1990er Jahre den Boom der neuen Medien erlebt. Das Internet ist der Inbegriff dieser Entwicklung. Es herrschte eine allgemeine Euphorie für die neuen Techniken, die zu der Erfindung „ganz neuer“ Dienstleistungen führen sollte. Mit der Entwicklung neuer Technologien wurden Services denkbar, die völlig neue Geschäftsfelder zu eröffnen schienen. Die „alten Zöpfe“ der „old economy“ sollten abgeschnitten, Prozesse revolutioniert werden.
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Literaturverzeichnis
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Nagel, G. (2004). Multichanneling in der Online-Inhaltevermarktung. In: Merx, O., Bachem, C. (eds) Multichannel-Marketing-Handbuch. X.media.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18749-0_15
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