Einleitung

Zusammenfassung

Kritische Situationen in der Produktentwicklung? Bei Kritischen Situationen² mag man gemeinhin an Beinahe-Abstürze von Flugzeugen, Schiffshavarien mit dramatischen Rettungsaktionen, medizinische Notfälle oder unvorhergesehene Ereignisse bei extremen Expeditionen denken. Die Arbeitsumgebung von Entwicklungsingenieuren scheint dagegen für Außenstehende von der geschäftigen Routine spezialisierter Technokraten geprägt und gänzlich unverdächtig hinsichtlich Kritischer Situationen zu sein. Eigentlich wirkt Entwicklungsarbeit sogar eher langweilig, zumindest aus der Sicht von Drehbuchautoren der Vorabendserien — ansonsten gäbe es längst Fernsehserien mit Titeln wie: „Dr. Blank — der Ingenieur, dem die Kunden vertrauen“. In diesem Buch wollen wir diesen Eindruck revidieren. Zum Verständnis der Zielsetzung des Buches soll zuvor geklärt werden, was eine „Kritische Situation“ ist, und insbesondere was „Kritische Situationen in der Produktentwicklung“ sind.

Denn es ist zuletzt doch nur der Geist,n der jede Technik lebendig macht.

Johann Wolfgang von Goethe