Zusammenfassung
Das Hauptaugenmerk dieses Kapitels liegt auf den Anforderungen, die e-Business-Konzepte an die Logistik stellen, und auf den neuen Optionen, die die Internetnutzung für die Logistik bereitstellt. In diesem Zusammenhang werden die wesentlichen Logistikfunktionen untersucht und die relevanten Beiträge des e-Business extrahiert. Am Beispiel einer für die Komplexität logistischer Prozesse und Netzwerke repräsentativen Industrie — der Automobilindustrie — werden die Innovationspotenziale in der e-Logistik aufgezeigt. Die Repräsentativität für andere Industrien wird nachgewiesen. Es werden insbesondere die Beiträge der e-Business-Konzepte analysiert, die eine ganzheitliche Logistikkonzeption unterstützen und damit die dargestellten Anforderungen an leistungsfähige, kundenorientierte Prozesse im e-Business logistisch realisieren. Aus diesen Erkenntnissen werden Leithypothesen formuliert, die für die Entwicklung des Ordnungsrasters der e-Logistik relevant sind.
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Notes
3. Europäischer Logistiktag auf der Internationalen Automobilausstellung IAA in Hannover, 19. September 2002.
Das Ergebnis einer empirischen Untersuchung der United Nations Conference on Trade and Development (2000) belegt anhand von Anteilen des Betriebsvermögens im Ausland, dass unter den zehn am stärksten globalisierten Unternehmen drei Automobilproduzenten sind (General Motors, DaimlerChrysler und Ford).
Roland Berger & Partners (2000), S. 19 und S. 50.
Winter; S., Menzel, S., Schäfer, W. (2000), S. 15.
Das Potenzial für so genannte „lost sales“ aufgrund zu hoher Lieferzeiten wird selbst für das Premiumsegment auf bis zu 5 % des Jahresumsatzes geschätzt. Quelle: Customer Satisfaction Study 2001 von J.D. Power (weltweit führende Marketing Information Service Firm mit Fokus auf die Automobilindustrie); <http://www.jdpower.com> (Zugriff am 03.02.2002).
Baumgarten, H., Walter, S. (2000).
Beispiel für schematisierte Lieferzeitstruktur in der Automobilindustrie (Verfasser).
Siehe SAP AG (2001).
Marketing Systems (2002), Markteinschätzung in der Automobilindustrie.
VDA (2000)
SAP AG (2001).
SAP AG (2001)
SAP AG (2001)
Für die erfolgreiche Übertragung von in der Automobilindustrie erprobten Logistikkonzepten wurde das Unternehmen Gildemeister AG mit dem Deutschen Logistik Preis 2002 der Bundesvereinigung Logistik e.V. ausgezeichnet. <http://www.bvl.de>, 20.10.2002.
S. Dresdner Kleinwort Wasserstein (2001), S. 29ff.
Bloomberg, D.J., LeMay, S., Hanna, J.B. (2002), S. 243.
Bisherige Veröffentlichungen beschäftigen sich vor allem mit einem e-Commerce-induzierten operativen Logistikniveau, vgl. hierzu Klaus, P. (2000) und die Anmerkungen in Pfohl, H.-Chr., Koldau, A. (1999), S. 39f.
Henriott, L.L. (1999), S. 15–18.
Krog, E. et al. (2002), S. 44ff.
Fleisch, E. (2001), S. 119.
Siehe Kap. 5.
Schrader, S. (1990), S. 27. Die Transaktionskostentheorie steht hierzu im Widerspruch, da sie aufgrund der sinkenden Informationskosten je Zulieferbeziehung ein Ansteigen der Zulieferzahlen voraussagt.
Reindl, M.; Oberniedermaier, G. (2002), S. 202.
Fleisch, E. (2001), S. 124.
Auf den Erkenntnissen der evolutionären Erkenntnistheorie aufbauend, liefert die Theorie autopoietischer Systeme ein Erklärungsmodell zum Entstehen der sematischen Lücke, die nicht integrierbar zu sein scheint, da Unternehmen sich vielfach aus sich heraus in geschlossenen Strukturen entwickeln und ein gemeinsames Verständnis von Erkenntnissen (Ontogenese) nicht oder nur in Teilen zu erreichen ist. Allerdings wird die Übertragung der Theorie autopoietischer Systeme auf Unternehmen in der Literatur kontrovers diskutiert (s. hierzu z. B. Stünzner, L. [1996] oder Kirsch, W. [1997]).
Zhao, M., Dröge, C., Stank, T.P. (2001), S. 91ff. speziell S. 101-103. Empirisch wird der Zusammenhang von Informationsfähigkeiten mit der Kundenorientierung und damit mit der Leistungsfähigkeit des Unternehmens nachgewiesen. 292 Siehe hierzu auch die Ergebnisse der Untersuchung von Gibson, B.J., Gustin, C.M., Rutner, S.M. (2000), S. 159ff., wonach der Integrationsstand in US-amerikanischen Unternehmen in der Realität vor allem intern ausgerichtet ist und die externe Integration mit Hilfe des e-Business angestrebt wird.
Vgl. Allgeier, H.-J. (1994), S. 20.
Wildemann, H. (o. J.), S. 49.
Vgl. Schüssler, U. (1999), S. 65, Allgaier, H.-J. (1994), S. 24.
Projekt Sulogtra (2001).
Vgl. Baumgarten, H. (1999c), S. 8f.
Lewis, I., Talalayevsky, A. (1997), S. 141ff.
Vgl. Rohweder, P. (1996), S. 161.
Vgl. Allgaier, H.-J. (1994), S. 26.
Vgl. Rohwedder, P. (1996), S. 162.
Vgl. Chandrashekar, A., Schary, P.B. (1999), S. 27ff.
Vgl. Kuglin, F., Rosenbaum, B. (2001), S. 57ff.
Vgl. Schüssler, U. (1999), S. 81.
In Anlehnung an Whang, J. (2002), Stanford Global Supply Chain Management Forum.
Vgl. Newell, F. (2001), S. 138.
Stock, J.R., Lambert, D.M. (2001), S. 68.
z. B. Kleinaltenkamp, M. (1993), S. 101ff, insbesondere S. 108f.
z. B. Engelhardt, W.H. u. a. (1993), S. 406.
z. B. Lancaster, K.J. (1971), S. 22ff.
Siehe hierzu auch Piller, F., Schoder, D. (1999), S. 1113ff.
Fraunhofer Institut ISI (1998).
Wassel, M. in Baumgarten, H. (Hrsg.) (2000), S. 164–173.
Vgl. Simchi-Levi, D. u. a. (2000), S. 197ff und die Erläuterung des „Customer Value” durch integriertes Supply Chain Management.
Weitere Beispiele unter <http://www.mass-customization.de>
Zum Informationskreislauf des Mass Customization siehe Reichwald, R., Piller, F.T. (2000), S. 603.
Bötzow, H. (2000), S. 70
Vgl. Baumgarten, H., Darkow, I-L. (1999), S. 49.
J.D. Power (2002), Automotive-Report, März 2002, <http://www.jdpower. com>, automotive reports (Zugriff am 12.05.2002).
Gerpott, T., Massengeil, S. (2001), S. 749.
T-Systems (2002)
Towell, D.R., McCullen, P. (1999), S. 83–96.
Vgl. Mertens, P., Faisst, W., Zeier, A. (1999), S. 3.
Vgl. Baumgarten, H., Darkow, I. (1999), S. 50.
Vgl. Fochler, K., Perc, P., Ungermann, J. (1997), S. 45.
Vgl. Dörflinger, M., Marxt, Ch. (2001), S. 92f.
Zipkin, P. (2001), S. 81ff. Überlegungen zu Werkzeugen und Grenzen des Konzepts auf Basis untersuchter Praxisbeispiele sowie bewerteten Literaturhinweisen zu diesem Thema sind hier strukturiert.
Siehe auch Corsten, D., Gabriel, Ch. (2002), S. 293 mit einem Fallbeispiel der Bossard AG, Schweiz.
Werder, H. (2000), S. 86.
Reilhac, G. (1999), S. 55.
Esprit Projekt 25226, IKS (1999).
Ansley, M. (2000), S. 31–35.
Siehe auch Brunell, T. (1999), S. 45–52.
Lee,6H., Whang, S. (2001), S. 58.
Vgl. Corsten, H., Gössinger, R. (2000), S. 249ff.
Vgl. Droszella, F. (1999), S. 75.
Vgl. Hoffmann, C.P. u. a. (1999), S. 18f.
Kaplan, S., Sawhney, M. (2000), S. 22ff.
Forrester Research (2002).
Agrawalt, M.K., Pak, M.H. (2001), S. 23.
Strukturierung der Siemens AG, Zentrale Logistik (2001).
Kategorisierung analog zu Kersten, W. (2001), S. 21–37.
Eigene Recherche März 2002.
Nach Cell Consulting (2002).
Forrester Research (2000).
Eigene Recherchen.
Eigene Berechnungen.
Forrester Research (2000).
Vgl. Kaplan, R., Mohanbir, S. (2000), S. 97–103.
Baumgarten, H., Zadek, H. (2002b), S. 16.
Internes Arbeitspapier der TU Berlin, 2001.
Übersetzung durch Verfasser.
Bedeman, M. (2001), S. 12–15, spez. S. 13.
Baumgarten, H. (2001), S. 36.
Bauknight, D., Miller, J. (1999), S. 1.
Langley, J. (2002), S. 20.
Stone, S. (1999), S. 103; Hargadon, A. (1998), S. 209ff.
Gattorna, J. (1998), S. 430.
Eigene Berechnungen anhand der Branchenumsätze, ihrer fremdvergebenen physischen Logistikleistungen und des Anteils informatorischer Kosten an den Logistikgesamtkosten.
Eigene Bewertung von 15 großen europäischen Dienstleistungsunternehmen (April 2002).
Ergebnisse belegt durch Interviews in Dienstleistungsunternehmen (Kap. 6).
Accenture (2001).
Gruppierung und Erweiterung der von Zadek, H. (2001), S. 325ff., in der Automobilindustrie ermittelten Aufgabenumfänge.
Unveröffentlichter Forschungsbericht der ZLU GmbH, Berlin (4. Quartal 2000).
Sulogtra (2001): „Effects on Transport and Supply Chain Management“ ist ein von der Europäischen Kommission initiiertes und gefördertes Forschungsprojekt, welches durch das Institut für Technologie und Management, Fachgebiet Logistik, an der TU Berlin koordiniert wird.
Delfmann, W. (2002), S. 430.
Schmid, B. z. B. in Weiber, R. (2001), S. 179ff.
Marktteilnehmer, die Wissen oder Werte über das Internet austauschen.
Runge, A. (2001) in Meier, A. (Hrsg.) (2001), S. 166.
Maes, P., Guttmann, R., Moukas, A. (1999), S. 81–91.
Ein Geschäftsszenario ist nach ISO 1999 eine abgestimmte Gruppe von atomaren Geschäftsprozessen oder Transaktionen, die miteinander einen bestimmten Zweck erfüllen.
Vgl. Klose, M. et al. (1999).
Vgl. BME (1999).
Vgl. Eyholzer, K. (1999), S. 7.
Vgl. Aberdeen Group (1999).
Vgl. Wiegand, A. (1999), S. 38.
Vgl. Prenn, C., Marcke, v. P. (2002), S. 107.
Schubert, P. (2001), S. 1–18.
FAZ 21.06.2001, S. 23.
FAZ 07.06.2001, S. 30.
Schätzung durch Ariba (2000).
Vorgestellt im Logistikpraxisseminar 2001 der TU Berlin.
Baumgarten, H. (2002), Vorlesungsunterlagen Logistik Management der TU Berlin.
Strukturierung basierend auf: Bereich Logistik der DaimlerChrysler AG (2000).
Brenner, W., Zarnekow, R. (2001), S. 487ff.
Siehe auch Kap. 4.10.
nach DaimlerChrysler AG (2000)
Clement, M., Liftin, T., Vanini, S. (1998), S. 207–209 und S. 219ff.
Pfohl, H.C. (1994), S. 159.
VDA, Jahresbericht 2001.
Siehe Specht, G., Beckmann, C. (1996), S. 2, zu Amortisations-und Vermarktungszeiten sowie Schmelzer, H.J. (1992), S. 47ff., der einen erheblichen Rückgang des lebenszeitbezogenen Bruttogewinns bei verspäteter Markteinführung ableitet.
Unveröffentlichter Untersuchungsbericht der DaimlerChrysler AG (2000).
Schmelzer, H.J., Buttermilch, K.-H. (1988), S. 61.
Vgl. Straube, F., Koperski, D. (1999), S. 859ff.
Vgl. Eversheim, W. u. a. (2001), S. 58 zur Synthese von Market-Pull und Technology-Push im Innovationsprozess.
SAP (2000).
Vgl. Schmahls. T. (1999), S. 8.
Risse, J. (2002), S. 139.
Vgl. Schuh, G., Schwenk, U. (2001), S. 93; e-Logistik stellt in diesem Sinne ein Instrument zum Variantenmanagement dar.
Diese Abgrenzung zwischen Koordination und Integration erfolgt in der Literatur nicht einheitlich; vgl. hierzu Horváth, P. (1998). Die Integration gilt im Bereich des F&E-Managements als der zentrale Erfolgsfaktor der Produktein-führung (siehe Specht, G., Beckmann, C. [1996], S. 35ff.). Internationale Vergleiche begründen den Erfolg der japanischen Industrie in diesem Bereich mit der besseren Integration, vgl. Sobek, D., Liker, J., Ward, A. (1998), S. 36-49.
VDA (2000).
Thaler, K. (1999), S. 86ff.
Im Rahmen des Arbeitskreises „Integrationsmanagement für neue Produkte“ der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V. wurden 1998 vier Automobilhersteller, sieben Automobilzulieferer und zwei branchenfremde Industrieunternehmen befragt. Ausgewertet in Pfohl, H.C., Gareis, K. (2000), ZfB, S. 1189–1214.
SAP AG (2000).
SAP AG (2000).
Billington, C., Amaral, J. (1999), S. 64–68.
Rose, B. (2000), S. 9.
Baumgarten, H., Darkow, I.-L. (2002).
Baumgarten, H., Darkow, I.-L. (2002), S. 99.
Vgl. Corsten, D. (2002), Habilitationsschrift an der Universität St. Gallen, Institut für Technologiemanagement (ITEM).
Pyke, D.F. (2001), S. 26ff.
Schubert, P. (2001), S. 1–18.
Thome, R. (2000).
Vgl. Forrester Research (2000).
Forsyth, G. (2000), S. 24–28.
Harrington, L.H. (1999), S. 34.
<http://webmergers.com> (Zugriff am 06.07.2002), aufbereitet durch TU Berlin.
z. B. (mit konzeptionellen Lösungsvorschlägen) Anderson, D., Lee, H. (2000); Kopzcak, L. (2001); Andersen Consulting (heute unter Accenture firmierend), e-Santa-Study (2000).
<http://www.mytoys.de> und <http://www.dvz-ecom.de> aufbereitet durch TU Berlin.
Nach Baumgarten, H., Darkow, I.-L. (2002).
Gudehus, T. (1999), S. 249ff.
Angepasst und erweitert nach Lee, H.L., Whang, S. (2001), S. 55.
Pagh, J.D., Cooper M.C. (1998), S. 13–33.
Lee, H. (1998), S. 71–91 und Van Hoek, R., Cammandeur, H., Vos, B. (1998), S. 33-54.
Nach Analysen von Kumar, N., Vollmann, T. (2000), S. 66, ist dies die entscheidende Strategie für kleine Online-Händler.
Ministerium für Wirtschaft u. a. des Landes NRW (2001), Kap. 5.6.
Pfohl, H.-Chr.(2000), S. 310ff.
Zum theoretischen Bezugsrahmen logistischer Netzwerke siehe Stengel, R. (1999) in Weber, J., Baumgarten, H. (1999).
Hadamitzky, M. in Albach, H., Kaluza, B., Kersten, W. (2002), S. 424.
ELA(1998).
Weber, H. (2002), S. 39ff.
Systeme wie CAPS, 4FlowVista, SAP Supply Network Planning and Deployment, Synquest.
Weber, H. (2002), S. 41ff.
Quelle: Strukturgrafik der ZLU GmbH (2000).
Zeilinger, P. (2002), Vortrag auf dem Forum Logistic & IT der Bundesvereinigung Logistik e.V. in Saarbrücken (12.-13. Juni 2002).
Zeilinger, P. (2002).
MIT (2001), Visibility and Collaboration Study; eine Untersuchung in sechs Branchen der Informationstransparenz und Collaboration ergaben ein Bestandssenkungspotenzial im logistischen Netzwerk von 40 % bis 70 %.
Siehe Gilmore, D. (1999). Umfassende Systeme bieten beispielsweise: SAP-APO, i2 technologies inc. (Global Logistics Monitor), Descartes Systems, Transplace und Demand Solutions; spezifische Teilaspekte sind im Fokus von Celarix, Glovill oder Syntra u. a.
Buxmann, P., König, W. (2000), S. 102.
Siehe Gilmore, D. (2000).
Vgl. Reisch, H., Stoll, M. (2000), S. 64f.
Mors, M. (2002), S. 26f.
EITO (2001), S. 18.
Kliger, M., Ascari, A. (2000), S. 61.
Der weltweite Markt für RFID betrug im Jahr 2000 ca. 206 Mio. US Dollar und im Jahr 2001 bereits 414 Mio. US Dollar (2001, Venture Development Corporation der Harvard Business School).
Thiesse, F., Österle, H. (2000), S. 70 ff.
Datta, S. (2002), Venture Development Corporation der Harvard Business School (2001).
Datta, S. (2002), MIT Forum for Supply Chain Innovation.
Kreher, P.-J. (2001), Vorlesungsunterlagen der TU München.
Keebler, J.S. (2000), S. 1–17; Liberatore, J.L., Miller, T. (1998), S. 131-152.
Stölzle, W. (2002), S. 64ff.
Vgl. dazu Gleich, R. (2001), S. 30.
Kummer, S. (2001), S. 81–86.
Keebler, J.S., Manrodt, K.B. (1999), S. 52–66; hiernach sind auch in den USA die meisten Messsysteme der Logistik vor allem auf das eigene Unternehmen und nicht auf das Netzwerk ausgerichtet.
Weber, J., Blum, H. (2001), S. 275–282.
Gomez, P., Wunderlin, G. (2000), S. 424–446.
Vgl. Kotzab, H., Feller, C. (2002), S. 233–250.
Siehe hierzu Lambert, D.M., Pohlen, T.L. (2001), S. 1–19.
Brewer, P.C., Speh, T.W. (2000), S. 75–93.
Siehe hierzu auch die unterstützenden Wertungen von Zimmermann, K. (2002), S. 399–415.
Vgl. hierzu Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2001), S. 87–104.
Vgl. Kaplan, R.S. (1996).
Otto, A. (2002), S. 271ff. unterscheidet vier Partialnetze (Güter-und Datennetz, soziales und institutionales Netz), die Kostenwirkungen aufweisen. Das Datennetz unterstützt hierbei die in dieser Arbeit ermittelten Transparenzpotenziale der Logistik und das Güternetz die kooperative (integrierte) Entscheidungsfindung in der Logistik.
Die Bewertung der Stakeholder-orientierten Wertführung durch das Performance Management ist in Gomez, P., Wunderlin, G. (2000), S. 424-446 vorgenommen worden.
Siehe hierzu auch den strukturierten Nachweis von Brewer, P.C., Speh, T.W. (2000), S. 75–91, speziell S. 84-86.
Vgl. hierzu Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2001), S. 149, wo die Möglichkeit des unternehmensübergreifenden Einsatzes erwähnt, aber nicht näher ausgeführt wird.
Weber, J., Sandt. J. (2001). Nach dieser Untersuchung entwickelt etwa die Hälfte der deutschen Unternehmen aktuell ein Balanced-Scorecard-Konzept.
Göpfert, I., Neher, A. (2002), S. 38, wonach in der wissenschaftlichen Diskussion die Frage der Anzahl und Stufen einzubeziehender Netzwerkpartner nicht gelöst ist.
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Straube, F. (2004). Veränderungen logistischer Funktionsbereiche in den Unternehmen durch Konzepte des e-Business. In: e-Logistik. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18599-1_4
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