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Methoden des Business Process Redesign: Aktueller Stand und Entwicklungsperspektiven

  • Thomas Hess
  • Hubert Österle
Part of the Business Engineering book series (BE)

Zusammenfassung

Viele Unternehmen sehen in der Neugestaltung ihrer wichtigsten Prozesse ein Instrument, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die in Forschungs-instituten und Beratungshäusern entwickelten Methoden unterscheiden sich teilweise fundamental. In vielen Unternehmen herrscht deshalb erhebliche Unsicherheit über das richtige Vorgehen.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

Authors and Affiliations

  • Thomas Hess
    • 1
  • Hubert Österle
    • 2
  1. 1.Institut für Wirtschaftsinformatik und Neue MedienLudwig-Maximilians-Universität MünchenMünchenDeutschland
  2. 2.Institut für WirtschaftsinformatikUniversität St. GallenSt. GallenSchweiz

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