Zusammenfassung
Viele Unternehmen sehen in der Neugestaltung ihrer wichtigsten Prozesse ein Instrument, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die in Forschungs-instituten und Beratungshäusern entwickelten Methoden unterscheiden sich teilweise fundamental. In vielen Unternehmen herrscht deshalb erhebliche Unsicherheit über das richtige Vorgehen.
Wiederabdruck von Hess, T.; Üsterle, H., Methoden des Business Process Redesign: Aktueller Stand und Entwicklungsperspektiven, in: HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, 32, 1995, Heft 183, S.120–136 mit freundlicher Genehmigung des dpunkt.verlag.
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Hess, T., Österle, H. (2004). Methoden des Business Process Redesign: Aktueller Stand und Entwicklungsperspektiven. In: Österle, H., Back, A., Winter, R., Brenner, W. (eds) Business Engineering — Die ersten 15 Jahre. Business Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18542-7_8
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