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Groupware Enabled Data Warehousing in Dienstleistungsunternehmen

  • Andrea Back
  • Andreas Seufert
Chapter
Part of the Business Engineering book series (BE)

Zusammenfassung

Als Dienstleistungsunternehmen werden traditionellerweise Unternehmen bezeichnet, die immaterielle Güter produzieren oder verkaufen. Fokussiert man statt der Branchenorientierung (Handelsunternehmen, Banken, Versicherungen etc.) die Art der Leistungserstellung, so lässt sich das Spektrum des Dienstleistungssektors folgendermassen beschreiben.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

Authors and Affiliations

  • Andrea Back
    • 1
  • Andreas Seufert
    • 2
  1. 1.Institut für WirtschaftsinformatikUniversität St. GallenSt. GallenSchweiz
  2. 2.Fachhochschule LudwigshafenWalldorfDeutschland

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