Zusammenfassung
Die Kreditinstitute haben viel in das Home Banking investiert, obwohl es sich bisher kaum rentierte. Zur Rechtfertigung werden meist zwei Gründe genannt:
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in erster Linie eine Image Pflege: „Telefon-Banking ist ein öffentlichkeitswirksamer Knüller, um sich als moderne und innovative Bank zu geben“;
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in zweiter Linie die Hoffnung auf später einzufahrende Rationalisierungsgewinne (Kostenvergleich einer Überweisung: 5-50 Pf elektronisch versus 1,80–2,80 DM beleggebunden).
Wiederabdruck von Bartmann, D., Home Banking: Künftige Relevanz aus der Sicht der Kreditinstitute, in: Ploenzke AG (Hrsg.): Electronic Banking im Vertrieb — Perspektiven und Trends im Privatkundengeschäft, 1995, S. 66–77 mit freundlicher Genehmigung des Gabler Verlags.
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© 2004 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Bartmann, D. (2004). Home Banking: Künftige Relevanz aus der Sicht der Kreditinstitute. In: Österle, H., Back, A., Winter, R., Brenner, W. (eds) Business Engineering — Die ersten 15 Jahre. Business Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18542-7_11
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