Zusammenfassung
Bei der in diesem Zusammenhang besprochenen Prozess-Performance geht es nicht um die klassischen Ansätze von Ablaufoptimierung z. B. in Unternehmen, auch nicht in erster Linie um die Nutzung von Synergieeffekten oder eine Messung nach der „Balanced Score Card“, sondern sozusagen um ein „Abfallprodukt“ der System- bzw. Anwendungsoptimierung wie bisher besprochen. Dies zur Abgrenzung des Erwartungshorizonts.
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Osterhage, W.W. (2012). Prozess-Performance. In: Performance-Optimierung. X.systems.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17190-1_7
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