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Analyse der inhaltlichen Konsistenz und der funktionalen Interdependenz

  • Rainer Schnauffer
  • Hans-Hermann Jung

Zusammenfassung

Die nächsten beiden Schritte im Kontext der Optimierung der CRM- Entscheidung stellen die inhaltliche Konsistenzanalyse (III) sowie die funktionale Interdependenzanalyse (IV) dar (Abbildung 93).

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Literatur

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

Authors and Affiliations

  • Rainer Schnauffer
    • 1
  • Hans-Hermann Jung
    • 2
  1. 1.Fachhochschule HeilbronnBetriebswirtschaft und UnternehmensführungHeilbronnDeutschland
  2. 2.Nexolab GmbHBMW Group CompanyMünchenDeutschland

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