Zusammenfassung
Wissensmanagement-Systeme (WMS) sind Informationssysteme, die Aufgabenträger in Unternehmen (d.h. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Rollen in Geschäfts- und Unterstützungsprozessen) beim Wissensmanagement unterstützen. Im Rahmen der Wissensmanagement-Prozesse (Lokalisieren und Erfassen, Austausch und Verteilen, Entwickeln sowie Nutzen von Wissen; siehe S. 81) helfen sie ihnen beispielsweise durch die Bereitstellung von passenden Informationsobjekten zu ihren Aufgaben in den Geschäftsprozessen, beim Auffinden von Mitarbeitern mit einschlägigen Fähigkeiten zu einer bestimmten Fragestellung oder durch Bereitstellen von virtuellen Räumen für Zusammenarbeit (siehe auch S. 91).
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Riempp, G. (2004). Vorschlag einer Architektur für integrierte Wissensmanagement-Systeme. In: Integrierte Wissensmanagement-Systeme. Business Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17035-5_4
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