Fall 13

Zusammenfassung

P betreibt seit 2007 zwölf Parfümerien im Stadtgebiet von Düsseldorf, in denen sie insgesamt 48 Angestellte beschäftigt. Der Jahresumsatz der Parfümerien beträgt rund 3,5 Mio. €; im Jahr 2009 hat P einen Gewinn von 275.000 € erzielt. Eine Eintragung des Unternehmens der P im Handelsregister ist bislang nicht erfolgt. Im Februar 2010 bestellt P bei der FAG (F) 1000 Tuben Gesichtspeeling zum Preis von 3000 €. Die Lieferung der Ware erfolgt am 10.3.2010 in das Zentrallager der P in Düsseldorf, von dem aus alle Filialen beliefert werden. Obwohl P in der Vergangenheit schon mehrfach Probleme mit F wegen qualitativ minderwertiger Ware hatte, nimmt sie keine Überprüfung der Lieferung vor. Nachdem das Gesichtspeeling im April 2010 an die Filialen ausgeliefert worden ist, melden sich etliche Kunden, die nach der Verwendung über starke Hautreizungen klagen. Eine Untersuchung Anfang Mai 2010 ergibt, dass das Peeling infolge eines Abfüllfehlers einen deutlich überhöhten Anteil an Sandpartikeln enthält. Dies hätte P bei einer Kontrolle ohne weiteres feststellen können. Am 14.5.2010 fordert P die F schriftlich auf, ihr 1000 neue Tuben Gesichtspeeling gegen Rückgabe der mangelhaften Tuben zu liefern.