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Motivation und Zielsetzung, Qualität und Gebrauchstauglichkeit

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Quality Engineering

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Zusammenfassung

Die Mehrzahl der Systeme und Dienste, die die Informatik, die Elektro- und die Informationstechnik bereitstellen, richten sich letztendlich an einen menschlichen Nutzer. Für den Erfolg solcher Systeme und Dienste ist es daher unerlässlich, sich mit dem Benutzer und seinem Verhalten bei der Interaktion mit dem System oder Dienst zu befassen. Daraus können Gestaltungsprinzipien für Mensch-Maschine- Schnittstellen abgeleitet und Anforderungen an die dem System zugrunde liegenden Technologien definiert werden. Umgekehrt ergeben sich aus den zur Verfügung stehenden Technologien aber auch neue Möglichkeiten der Schnittstellen-Gestaltung, und daraus neuartige Interaktionsformen.

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Authors and Affiliations

  1. Quality and Usability Lab Deutsche Telekom Laboratories, TU Berlin, Ernst-Reuter-Platz 7, 10587, Berlin, Deutschland

    Prof. Dr.-Ing. Sebastian Möller

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  1. Prof. Dr.-Ing. Sebastian Möller
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Möller, S. (2010). Motivation und Zielsetzung, Qualität und Gebrauchstauglichkeit. In: Quality Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-11548-6_1

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