Zusammenfassung
Das Internet bietet seinen Teilnehmern zahlreiche neue Interaktionsmöglichkeiten. Die Bandbreite der Anwendungen umfasst den Abschluss von Geschäftstransaktionen auf Elektronischen Marktplätzen, den Austausch von Wissen in Diskussionsforen und Wikis sowie die Bildung virtueller Gemeinschaften im Rahmen von E-Communities. Zu den bekannten Plattformen wie eBay, Amazon, Wikipedia und YouTube hat grundsätzlich Jedermann Zugang. Damit agieren auf diesen offenen Plattformen zumeist anonyme oder einander unbekannte Teilnehmer und es bestehen oft Unsicherheiten über die wahren Absichten und Fähigkeiten der Interaktionspartner.
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Peters, R. (2010). Vertrauen und Reputation. In: Internet-Ökonomie. Springer-Lehrbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-10652-1_7
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