Zusammenfassung
„Aus Fehlern lernen“ — dieses Wort ist in aller Munde und wird doch im medizinischen Alltag immer noch so wenig umgesetzt. Jeder Fehler ist eine Chance für eine positive Entwicklung. Nur wenn wir Fehler erkennen, analysieren und begreifen, können wir sie in der Zukunft vermeiden. Um Qualität zu erreichen, ist ein strukturierter, konstruktiver Umgang mit Fehlern unverzichtbar.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 Springer Medizin Verlag Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
(2009). Umgang mit Fehlern und Beschwerden. In: Qualitätsmanagement & Zertifizierung. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-89085-0_9
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-540-89085-0_9
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-89084-3
Online ISBN: 978-3-540-89085-0
eBook Packages: Medicine (German Language)