Zusammenfassung
Zu Beginn der Einführung einesQM-Systems empfiehlt es sich, die Abteilung bzw. das Krankenhaus nach vorhandenen Dokumenten zu durchforsten. Dies ist zugleich eine hervorragende Möglichkeit, die Abteilung von veralteten, ungelenkten Dokumenten zu befreien.
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(2009). Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems. In: Qualitätsmanagement & Zertifizierung. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-89085-0_7
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