Zusammenfassung
Change-Prozesse sind in Unternehmen zur Tagesordnung geworden. Wenn auch immer wieder beteuert wird, dass nichts so konstantsei wieder Wandel, so zeigt sich doch, dass viele Change-Prozesse nur schleppend vorankommen oder ganz versanden. Wirtschaftswissenschaftliche Studien (u. a. Cartwright u. Hudson, 2000) zeigen, dass schätzungsweise70% aller Veränderungsprojekte ihre Ziele nicht erreichen. Der Erfolg von Change-Prozessen scheitert selten an den Konzepten, sondern an der Umsetzung. Häufig wird nach Diagnosen und daraus abgeleitetenKonzepten in Zusammenarbeit mit externen Expertenberatern der Umsetzungsphase nicht mehr die nötige Aufmerksamkeit geschenkt. In der Umsetzungsphase liegt dashöchste Misserfolgsrisiko und somit dasgrößte Erfolgspotenzial für den Change-Prozess. Es ist Aufgabe des Managements, Entwicklungen laufend zu beobachten, um bei Bedarf Change-Prozesse selbst in Gang zu setzen. Eine treffende Begriffserklärung für das Management von Change-Prozessen findet sich im Gabler Wirtschaftslexikon(2004):
„Change-Managementist die Strategie des geplanten und systematischen Wandels, der durch die Beeinflussung der Organisationsstruktur, Unternehmenskultur und individuellem Verhalten zu Stande kommt, und zwar unter größtmöglicher Beteiligung der betroffenen Arbeitnehmer.“
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Cartwright, S. u. Hudson, S.-L. (2000). Coping with mergers and acquisitions. In: Burke, R. J. u. Cooper, C. L. (Hrsg.). The organization in crisis. Downsizing, restructuring and privatization. Oxford: Blackwell Publishers.
Fuchs, M. (2001). Coaching als Integrationsinstrument bei Mergersand Acquisitions. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
Gabler Wirtschaftslexikon (2004). Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag.
Heitger, B. u. Doujak, A. (2002). Harte Schnitte: Neues Wachstum. Wien: Überreuter Wirtschafts-verlag.
Heitger, B., Krizanits, J. u. Hummer, C. (2004). Coaching in Veränderungsprozessen. In: Boos, F. u. Heitger, B. (Hrsg.). Beratergruppe Neuwaldegg: Veränderung — Systemisch, S. 219–243. Stuttgart: Klett-Cotta.
Kraus, G., Becker-Kolle C. u. Fischer, T. (2004). Handbuch Change-Management. Berlin: Cornelsen.
Nagel. E. (Hrsg.). (2003). Welchen Wandel wollen wir? Ansätze und Perspektiven für die Gestaltung organisationaler Veränderungsprozesse. Chur, Zürich: Rüegger.
Roth, S. (2000). Emotionen im Visier: Neue Wege des Change-Managements. Organisations-entwicklung 2/00, S. 4–21.
Schmid, B. Coaching im Bereich Organisationen. www.coaching-magazin.de gesehen 28 Nov 2004.
Schmidt-Tanger, M. (1998). Veränderungscoaching: Kompetent verändern. Paderborn: Junfermann.
Schreyögg, A. (1999). Coaching: Ergänzung oder Alternative zur Organisationsberatung. In: Pühl, H. (Hrsg.). Supervision und Organisationsentwicklung, S. 274–281. Opladen: Leske und Budrich.
Literatur
Besemer, C. (2002). Mediation: Vermittlung in Konflikten. 9. Aufl. Königsberg: Stiftung Gewaltfreies Leben.
Glasl, F. (2004). Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater. 8. Aufl. Bern:Haupt, Stuttgart: Freies Geistesleben.
Glasl, F. (2007). Selbsthilfe in Konflikten: Konzepte, Übungen, Praktische Methoden. 5. Aufl. Bern: Haupt.
Pesendorfer, B. (2005). Diagnoseinstrumente und Konflikte. In: Falk, G., Heintel, P. u. Krainz, E. (Hrsg.). Handbuch Mediation und Konfliktmanagement, S. 271ff. Wiesbaden: Verlag für Sozialwissen.
Pühl, H. (2003). Mediation in Organisationen: Neue Wege des Konfliktmanagements: Grundlagen und Praxis. Berlin: Leutner.
Schreyögg, A. (2002). Konfliktcoaching: Anleitung für den Coach. Frankfurt/M.: Campus.
Schwarz, G. (2003). Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen. 6. Aufl. Wiesbaden: Gabler.
Literatur
Antonovsky, A. (1997). Salutogenese: zur Entmystifizierung der Gesundheit. Tübingen: dgvt.
Caplan, G. u. Grunebaum, H. (1977). Perspektiven Primärer Prävention. In: Sommer, G., von Kardorff, E. (Hrsg.). Fortschritte der klinischen Psychologie 11: Gemeindepsychologie. München: Urban u. Schwarzenberg.
Dross, M. (2001). Krisenintervention. Göttingen: Hogrefe.
Egidi, K. u. Boxbücher, M. (Hrsg.). (1996). Systemische Krisenintervention. Tübingen: dgvt.
Filipp, S.-H. (1995). Kritische Lebensereignisse. 3. Aufl. Weinheim: Beltz.
Glasl, F. (2008). Konflikt Krise Katharsis. 2. Aufl. Freies Geistesleben.
Haan, N. (1977). Coping and Defending: Processes of Self-Environment Organization. NewYork: Academic Press.
Kast, V. (1998). Zäsuren und Krisen im Lebenslauf. Wien: Picus.
Kast, V. u. Talos, E. (2003). Krisen des flexiblen Menschen. Wien: Picus.
Kraft, V. (1996). Pestalozzi oder das pädagogische Selbst. Bad Heilbrunn: Klinkhardt.
König, E. u. Volmer, G. (2003). Systemisches Coaching: Handbuch für Führungskräfte, Berater und Trainer. Weinheim, Basel: Beltz.
Kunz, S., Scheuermann, U. u. Schürmann, I. (2004). Krisenintervention: Ein fallorientiertes Arbeitsbuch für Praxis und Weiterbildung. Weinheim, München: Juventa.
Lievegoed, B. (2001). Lebenskrisen, Lebenschancen: Die Entwicklung des Menschen zwischen Kindheitund Alter. 12. Aufl. München: Kösel.
Lippitt, G. u. Lippitt, R. (1984). Beratung als Prozess: Was Berater und Kunden wissen sollten. Goch: Bratt-Institut für Neues Lernen.
Marti, T. (2002). Gesundheitsfördernde Pädagogik: Die Erziehungskunst Rudolf Steiners unter dem Gesichtspunkt der Salutogenese. http://www.fpv.ch/rundbrief/rund_okt2002_saltomartigenese. htm. Gesehen 14 Okt 2005.
Müller, W. u. Schermann, U. (Hrsg.) (2004). Praxis Krisenintervention. Stuttgart: Kohlhammer.
Myers, J. K., Lindenthal, J. J., Pepper, M. P. u. Ostrander, D. R. (1972). Life events and mental status: a longitudinal study. New York.
Petzold, H. u. Heinl, H. (2005). IntegrativeSupervision, Meta-Consulting und Organisations-entwicklung: Modelle und Methoden reflexiver Praxis. In: Rauen, C. (Hrsg). Coaching Tools, S. 99–102. Bonn: managerSeminare.
Petzold, H. (1983) Der Verlust der Arbeit durch die Pensionierung als Ursache von Störungen und Erkrankungen. In: Petzold, H., Heinl, H. (Hrsg.). Psychotherapie und Arbeitswelt, S. 409–449. Paderborn: Junfermann.
Rauen, C. (2003). Coaching. Göttingen: Hogrefe.
Schreyögg, A. (1995). Coaching: Eine Einführung für Praxis und Ausbildung. Frankfurt/M., New York: Campus.
Ulich, D. (1985). Psychologie der Krisenbewältigung. Weinheim, Basel: Beltz.
Literatur
Buckert, A. u. Kluge, M. (2001). Der Ausbilder als Coach. Köln: Deutscher Wirtschaftsdienst.
Büchele, U. (2004). Kann man Lernbegleitung lehren? In: Rohs, M. u. Käpplinger, M. (Hrsg.). Lernberatung, S. 67–77. Münster: Waxmann.
Engert, V. u. Reissler, U. (2004). ALF: Arbeiten und Lernen im Fachbereich. Mannheim: DaimlerChrysler AG.
Epping, R. (1998). Pädagogische Aspekte der Professionalisierung in der beruflichen Weiterbildung. In: Klein, R. u. Reutter, G. (Hrsg.). Lehren ohneZukunft? Wandel der Anforderungen an das pädagogische Personal in der Erwachsenenbildung, S. 46–54. Baltmannsweiler: Schneider Verlag Hohengehren.
Flügge, D. u. Vormbrock, U. (2004). Vom Ausbilder zum Lernprozessbegleiter. In: Rohs, M. u. Käpplinger, M. (Hrsg.). Lernberatung, S. 79–86. Münster: Waxmann.
Götz, K. (2000). Human Resource Development, Bd. 2 (vorallem S. 9–50). München: Rainer Hampp.
von Hentig, H. (2003). Plädoyer für die Wiederherstellung der Aufklärung. Ditzingen: Reclam.
Herzer, M. u. Hanke, F. (2004). Coaching als Instrument betrieblicher Personalentwicklung. In: Kersting, H. u. Neumann-Wirsig, H. (Hrsg.). Supervision intelligenter Systeme, S. 117–137. Aachen: Dr. Heinz Kersting Verlag.
König, E. (2002). Lernen in Unternehmen: Zur Entgrenzung pädagogischer Handlungsfelder. In: Bergsdorf, W., Court, J., Eckert, M. u. Hoffmeister, H. (Hrsg). Herausforderungen der Bildungslandschaft, S. 187–201. Weimar: Rhino Verlag.
Linderkamp, R. (2001). Vom Lehrgang übers Coaching zum Computer Based Training. Gewerkschaftliche Bildungspolitik, 1–2, S. 25–27.
Rohs, M. u. Käpplinger, B. (2004). Lernberatung: Ein Omnibusbegriff auf Erfolgstour. In: Rohs, M. u. Käpplinger, B. (Hrsg.). Lernberatung, S. 13–27. Münster: Waxmann.
Sacher, P. u. Lippmann, E. (2002). Die Lernbegleitung im Nachdiplomstudium Ausbildungsmanagement. Zürich: InstitutfürAngewandtePsychologie.
Siebert, H. (2001). Selbstgesteuertes Lernen und Lernberatung. Neuwied: Luchterhand.
Thomann, G. (2002). Ausbildung der Ausbildenden. Bern: h. e. p.-Verlag.
Literatur
Becker-Mrotzek, M. u. Brünner, G. (2004). Der Erwerb kommunikativer Fähigkeiten: Kategorien und systematischer Überblick. In: Becker-Mrotzek, M. u. Brünner, G. (Hrsg.). Analyse und Vermittlung von Gesprächskompetenz, S. 29–46. Frankfurt/M.: Lang.
Bendel, S. (2004). Gesprächskompetenz vermitteln: Angewandte Forschung? In: Becker-Mrotzek, M. u. Brünner, G. (Hrsg.). Analyse und Vermittlung von Gesprächskompetenz, S. 67–87. Frankfurt/M.: Lang.
Burger, M. u. Filliettaz, L. (2002). Media Interviews: an intersection of multiple socialpractices. In: Candlin, C. N. (Hrsg.), Research and practice in professional discourse, S. 567–588. Hong-kong: City University Press.
Deppermann, A. (2004). „Gesprächskompetenz“:Probleme und Herausforderungen eines möglichenBegriffs. In: Becker-Mrotzek, M. u. Brünner, G. (Hrsg.). Analyse und Vermittlung von Gesprächskompetenz, S. 7–14. Frankfurt/M.: Verlag fürGesprächsforschung.
Hymes, D. (1972). On communicative competence. In: Pride, J. B. u. Holmes, J. (Hrsg.). Sociolinguistics, S. 269–293. Harmondsworth: Penguin.
Perrin, D. (2004). Journalistisches Schreiben: Coaching aus medienlinguistischer Perspektive. In: Knapp, K., Antos, G., Becker-Mrotzek, M., Deppermann, A., Göpferich, S., Grabowski, J., Klemm, M. u. Villiger, C. (Hrsg.). Angewandte Linguistik: Ein Lehrbuch, S. 255–275. Tübingen: Francke.
Perrin, D. (2006). Medienlinguistik. Konstanz: UVK.
Perrin, D. u. Ehrensberger, M. (2008). Media competence. In: Rickheit, G. u. Strohner, H. (Eds.), Handbook of Applied Linguistics, Vol. 1, Communicative Competence. New York: Mouton de Gruyter.
Steiger, T. (2008). Das Rollenkonzept der Führung. In: Steiger, T. u. Lippmann, E. (Hrsg.). Handbuch angewandte Psychologie für Führungskräfte: Führungskompetenz und Führungswissen, Bd. 1, S. 35–61, 3. Aufl. Berlin, Heidelberg, New York: Springer.
Literatur
Baumgartner, P. (2007). Lebensunternehmer. 4. Aufl. Bülach: S & B Institut f. Berufs-und Lebensgestaltung.
Bolles, R. N. (2007). Durchstarten zum Traumjob. 8. Aufl. Frankfurt/M., New York: Campus.
Grün, A. (2008). Lebensmitte als geistliche Aufgabe. 17. Aufl. Münsterschwarzach: Vier-Türme Verlag.
Kälin K., Michel-Alder, E. u. Schmid-Keller, S. (2003). Sich selbst managen: Die eigene Entwicklung im beruflichen und privaten Umfeld gestalten. 3. Aufl. Thun: Ott.
Malik, F. (2003). Derrichtige Kick für Ihre Karriere. SonntagsZeitung 9. 3. 2003: Karriere Extra.
Radatz, S. (2002). Beratung ohne Ratschlag: Systemisches Coaching für ührungskräfte und BeraterInnen. 4. Aufl. Wien: Verlag Systemisches Management.
Schein, E. H. (2004). Karriereanker:Die verborgenen Muster in ihrer beruflichen Entwicklung. 9. Aufl. Darmstadt: Beratungssozietät Lanzenberger Dr. Looss Stadelmann.
Vogelauer, W. (Hrsg.). (2005). Coaching-Praxis. Führungskräfte professionell begleiten, beraten und unterstützen. 5. Aufl. Wien: Manz Verlag.
Literatur
Antonovsky, A. (1997). Salutogenese. Tübingen: dgvt.
Büchi, W. (2001). Professionell zur neuen Position. Zürich: Wird.
Doppler, K. u. Lauterburg, C. (2000). Change Management. Frankfurt/M.: Campus.
Eck, C. (1981). Denkschulung. Zürich: IBO Verlag.
Eck, C. (1999a). Grundsätzliche Überlegungen zu Supervision und Coaching sowie zu deren Professionalisierung. Zürich: Institut ürAngewandtePsychologie.
Eck, C. (1999b). Was gibt es in der Beratung noch, ausser Prozessberatung? Zürich: Institut für Angewandte Psychologie.
Frauchiger, M. (2002). Krisenintervention aus Sicht der integrativen Therapie. Bern: Online-Veröffentlichungen.
Königswieser, R. (1998). Systemische Intervention. Stuttgart: Klett-Cotta.
Nussbaumer, O. (2000). Die Anwendung verschiedener Beratungsansätze in der Outplacementberatung. Hausarbeit. Zürich: Institut fürAngewandtePsychologie.
Nussbaumer, O. (2001). Beraterbiografie, eine Hürde in der Beratung von körperlich handicapierten Menschen. Diplomarbeit. Zürich: Institut für Angewandte Psychologie.
Parikh, J. (2000). Managen Sie sich selbst. Niederhausen/Ts.: Falken.
Petzold, H. (2003). Lebensgeschichten erzählen. Paderborn: Junfermann.
Steiger, T. u. Lippmann, E. (Hrsg.) (2003). Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte. 2. Aufl. Berlin, Heidelberg, New York: Springer.
Stoebe, F. (1993). Outplacement: Manager zwischen Trennung und Neuanfang. Frankfurt/M.: Campus.
Literatur
Vogelauer, W. (2005). Coaching-Praxis. 5. Aufl. Neuwied: Luchterhand.
Vogelauer, W. (2007). Methoden-ABC im Coaching. 5. Aufl. Neuwied: Luchterhand.
Vogelauer, W. (2007). Kernbegriffe der Coaching-Szene 2007. Trigon-Themen 4/2007.
Literatur
Barmeyer, C. (2000). Interkulturelles Coaching. In: Rauen, C. (Hrsg.). Handbuch Coaching, S. 199–231. Göttingen: Verlag fürAngewandtePsychologie.
Clement, U. u. Clement, U. (1999). Interkulturelles Coaching. In: Götz, K. (Hrsg.). Interkulturelles Lernen/Interkulturelles Training. Managementkonzepte, Bd. 8, S. 157–168. München: Hampp.
Gardenswartz, L. u. Rowe, A. (1993). Managing Diversity. NewYork: Mc Graw-Hill.
Hall, E. T. u. Hall, M. R. (1984). Verborgene Signale: Studien zur internationalen Kommunikation. Hamburg: Gruner + Jahr.
Hofstede, G. (1993). Interkulturelle Zusammenarbeit: Kulturen — Organisationen — Management. Wiesbaden: Gabler.
Maletzke, G. (1996). Interkulturelle Kommunikation: ZurInteraktion zwischen Menschen verschiedener Kulturen. Opladen: Westdeutscher Verlag.
Schäffter, O. (Hrsg.). (1991). Das Fremde: Erfahrungsmöglichkeiten zwischen Faszination und Bedrohung. Opladen: Westdeutscher Verlag.
Thomas, A. (Hrsg.). (1996). Psychologie interkulturellen Handelns. Göttingen: Hogrefe.
Thomas, A., Kinast, E. u. Schroll-Machl, S. (2003). Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation. Bd. 1. Grundlagen und Praxisfelder. Göttingen: Vandenhoeck u. Ruprecht.
Trompenaars, F. (1993). Handbuch Globales Managen: Wie man kulturelle Unterschiede im Geschäftsleben versteht. Düsseldorf: Econ.
Literatur
Alfermann, D. (1992). Frauen in der Attributionsforschung: Die fleißige Liese und der kluge Hans. In: Krell, G. u. Osterloh, M. (Hrsg.), Personalpolitikaus der Sichtvon Frauen — itFrauen aus der Sicht der Personalpolitik. München: Hampp.
Böhnisch, L. u. Winter, R. (1997). Männliche Sozialisation: Bewältigungsprobleme männlicher Geschlechtsidentität im Lebenslauf. 3. Aufl. Weinheim: Juventa.
Brooks, G. R. (1998). A new psychotherapy for traditional men. San Francisco: Jossey-Bass.
Chodorow, N. (1994). Das Erbe der Mütter: Psychoanalyse und Soziologie der Geschlechter. München: Frauenoffensive.
Fiske, S. T., Bersoff, D. N., Borgida, E., Deaux K. u. Heilmann, M. E. (1991). Social science research on trial: Theuse of sex stereotyping research in Price Water house vs. Hopkins. American Psychologist, 46, S. 1049–1060.
Gilligan, C. (1984). Die andere Stimme: Lebenskonflikte und Moral der Frau. München: Piper.
Heintz, B., Nadai, E., Fischer, R. u. Ummel, H. (1997). Ungleich unter Gleichen: Studien zur geschlechtsspezifischen Segregation des Arbeitsmarktes. Frankfurt/M.: Campus.
Neumann, W. u. Süfke, B. (2004). Den Mann zur Sprache bringen: Psychotherapie mit Männern. Tübingen: dgvt.
Spreemann, S. (2000). Geschlechtsstereotype Wahrnehmung von Führung: Der Einfluss einer maskulinen oder femininen äußeren Erscheinung. Hamburg: Kovac.
Literatur
Adler, A. (1929). Individualpsychologie in der Schule. Leipzig: Hirzel (Neuausgabe 1973, Frankfurt/M.: Fischer).
Arendt, H. (1967). Vita activa odervom täglichen Leben. 8. Aufl. 1994. München: Piper.
Aristoteles (1956). Nikomachische Ethik. Hrsg. v. Hellmut Flashar. 2. Buch, S. 35. Berlin: Akademie Verlag.
Bion, W. (1970). Attention and Interpretation. London: Tavistock.
Böhme, G. (1997). Ethik im Kontext: Über den Umgang mit ernsten Fragen. ES Nr. 2025. Frankfurt/M.: Suhrkamp.
Brown, M. T. (1996). Der ethische Prozess: Strategien für gute Entscheidungen. München: Hampp.
Eck, C. D. (1992). Wirtschaftspsychologie-Wirtschaftsethik. Vorlesungsskript der Hochschule fürAngewandte Psychologie, Zürich.
Fromm, E. (1967). Die Faszination der Gewalt und die Liebe zum Leben. In: Gesamtausgabe, Bd. 11, S. 339–348. Stuttgart: Deutsche Verlags-Anstalt.
Fromm, E. (1974). Im Namen des Lebens. In: Gesamtausgabe, Bd. 11, S. 609–630. Stuttgart: Deutsche Verlags-Anstalt.
Geissler, H. (2004). Braucht Coaching eine philosophisch begründete Ethik? Organisationsberatung-Supervision-Coaching, 11(2), S. 173–186.
Hausammann, F. (2007). Personal Goverance als unverzichtbarer Teil der Corporate Governance und Unternehmensführung. Bern: Haupt.
Heidegger, M. (1927). Sein und Zeit. Tübingen: Niemeyer.
Husserl, E. (1935). Die Krisis des Europäischen Menschentums und die Philosophie. In: Husserliana, Bd. 6, S. 314–348 (1976). Haag: M. Nijhoff.
Kant, I. (1785). Grundlegung zur Metaphysik der Sitten. In: Werke, Bd. 4 (W. Weischedel), S. 11–102, 1983. Frankfurt/M.: Insel.
Kierkegaard, S. (1849). DieKrankheitzum Tode. Hrsg. v. Hans Rochol, Philosophische Bibliothek 470, 1995. Hamburg: Felix Meiner.
Lacan, J. (1986). LÂfétique de la psychoanalyse. Le Séminaire, Bd. 7. Paris: Seuil.
Luhmann, N.(1993). Wirtschaftsethik als Ethik? In: Wieland, J. (Hrsg.). Wirtschaftsethik und Theorie der Gesellschaft, S. 134–147. Frankfurt/M.: Suhrkamp.
Sartre, J.-P. (1943). LÂfêtre et le néant: Essai dÂfontologie phénoménologique. Paris: Gallimard.
Schreier, M. (1990). Argumentationsintegrität als personal-und organisationspsychologisches Leitkonzept. In: Blickle, G. (Hrsg.). Kommunikationsethik im Management, S. 172–175. Stuttgart: Wissenschaft und Forschung.
Tillich, P. (1953). Der Mut zum Sein. In: Gesammelte Werke, Bd. 11, S. 13–139 (1969). Stuttgart: Evangelisches Verlagswerk.
Tillich, P. (1956). Systematische Theologie, Bd. 1. Stuttgart: Evangelisches Verlagswerk.
Ulrich, P. (2001). Integrative Wirtschaftsethik: Grundlagen einer lebensdienlichen Ökonomie. 3. Aufl. Bern: Haupt.
Ulrich, P. (2003). Der entzauberte Markt: Eine wirtschaftliche Orientierung. Bern: Haupt.
Weber, M. (1922). Wirtschaft und Gesellschaft: Grundriss der verstehenden Soziologie. Tübingen: Mohr-Siebeck.
Weber, T. (1999). Das Denken in Sachzwängen: Unternehmen im Spannungsfeld von gesellschaftlicher Verantwortung und ökonomischen Notwendigkeiten. Bern: Haupt.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 Springer Medizin Verlag Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Hausherr Fischer, A. et al. (2009). Spezielle Anwendungsfelder und Fragestellungen. In: Lippmann, E. (eds) Coaching. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-88952-6_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-540-88952-6_5
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-88951-9
Online ISBN: 978-3-540-88952-6
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)