Formale Dokumentation von Geschäftsprozessen

Das Verhalten des realen Systems zu beschreiben ist die Aufgabe der Prozessmodellierung. Mit der Erstellung des Prozessmodells einer Unternehmung wird in einem beträchtlichen Zeitraum mit erheblichen Kosten ein Produkt geschaffen, welches besonderen Qualitätsansprüchen genügen muss. Bei der Modellierung ist daher darauf zu achten, dass alle beteiligten Akteure sich an einheitliche Standards halten. Ohne diesen Methodenstandard ist ein erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement nicht möglich. Es empfi ehlt sich darüber hinaus, zur besseren Visualisierung des Untersuchungsbereiches sowie zur Einordnung der erstellten Modelle einen Ordnungsrahmen zu entwickeln (vgl. Kapitel 3.2).