Auszug
„Dieses Produkt ist bestens für Ihre Anwendungen geeignet!“ Der Satz lässt sich unterschiedlich sprechen:
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Mit nach unten gezogenen Mundwinkeln und ernster Stimme. Niemand wird Ihnen glauben.
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Mit neutralen Mundwinkeln und neutraler Stimme. Ihnen werden wahrscheinlich schon mehr Personen Glauben schenken als bei der ersten Variante.
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Jedoch erst, wenn Sie mit begeisterter Stimme und freundlichem Gesicht diese Botschaft aussenden, wird der Großteil Ihrer Zuhörer überzeugt sein.
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(2008). Ihre Sprache: Klartext sprechen. In: Beruflich Profi oder Amateur?. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77424-2_16
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