Auszug
Industrieunternehmen sind in neuartiger Weise gefordert, sich in globalen Märkten zu behaupten. Sinkende Differenzierungsmöglichkeiten über Funktionalität, Qualität oder Preis ihrer Produkte rücken die Logistikleistung als Wettbewerbsfaktor in den Vordergrund. Sowohl Langzeitstudien als auch jüngere Untersuchungen unterstreichen diesen Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen, vgl. u.a. (Rommel et al. 1993; Straube et al. 2005). Die Kunden erkennen drei Vorteile:
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Logistikführer liefern zuverlässig. Eingehaltene Versprechen fördern das Vertrauen beim Kunden durch Planungssicherheit und vermeiden Folgekosten unpünktlicher Lieferungen.
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Logistikführer liefern schnell. Eine kurzfristige Belieferung erhöht die Flexibilität für die Kunden und eröffnet darüber hinaus Wachstumschancen.
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Logistikführer sind informationsbereit. Eine hohe Transparenz über die eigene Logistikkette ermöglicht belastbare Aussagen über den Auftragsfortschritt sowie die voraussichtliche Fertigstellung georderter Aufträge und fördert so ebenfalls das Vertrauen der Kunden.
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Wiendahl, HH. (2008). Stolpersteine der PPS — ein sozio-technischer Ansatz für das industrielle Auftragsmanagement. In: Nyhuis, P. (eds) Beiträge zu einer Theorie der Logistik. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-75642-2_13
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