Kostenfaktor oder Wertschöpfer?

Zusammenfassung

• Die IT wird zunehmend als integraler und essenzieller Bestandteil eines Unternehmens wahrgenommen, der entscheidend für deren Erfolg oder Fortbestehen ist.

• Betriebswirtschaftliche Anforderungen bestimmen zunehmend die Arbeit der IT, was in einem gestiegenen Kostendruck resultiert.

• Verschiedene Studien belegen, dass IT durchaus einen substanziellen Beitrag zur Wertschöpfung und zum Geschäftserfolg eines Unternehmens leisten kann.

• Es lassen sich die drei Werthebel „Effizienz beim Kapitaleinsatz“, „Effizienz im Betrieb“ und „Effektivität“ identifizieren.

• Die IT bedarf einer zunehmend strategischen, an den Unternehmenszielen und den geschäftlichen Vorgaben orientierten Ausrichtung.

• Das IT-Management steht im Spannungsfeld dreier Haupteinflussfaktoren: „technologische Entwicklung/Angebot des Marktes“, „Verantwortung für den Geschäftserfolg“ und „Kostendruck“.

• CIOs stehen vor der Herausforderung, innovative Lösungen pro-aktiv anzubieten und somit die aktuelle Unternehmensentwicklung zu unterstützen.

• Es lassen sich für die IT zwei Ausgabentypen unterscheiden: Betriebsausgaben („Non-Discretionary Costs“) und Investitionsausgaben („Discretionary Costs“).

• Für den Bereich „Non-Discretionary Costs“ besteht ein Kostenfokus, im Bereich „Discretionary Costs“ liegt der Fokus eher auf dem Wertbeitrag von IT-Investitionen.

• Aktuell liegt der Fokus stark auf dem IT-Betrieb, es werden zu wenige IT-Investitionen getätigt, was einen innovativen und Wert steigernden IT-Einsatz behindert.