Zusammenfassung
Ausgangspunkt für die Einführung von Wissensmanagement in Unternehmen sind die Geschäftsprozesse. Merkmal eines prozessorientierten Wissensmanagement ist der bewusste und systematische Umgang mit der Ressource Wissen in operativen Geschäftsprozessen. In diesem Kapitel wird nach einer kurzen Einführung in Nutzen und Einsatz prozessorientierter Methoden im Wissensmanagement der am Fraunhofer IPK entwickelte Prozessassistent vorgestellt. Durch die bedarfsorientierte Bereitstellung von Wissen und Informationen liefert der Prozessassistent einen Beitrag, die Mitarbeiter bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Mertins, K., Orth, R. (2009). Der WM-Prozessassistent. In: Mertins, K., Seidel, H. (eds) Wissensmanagement im Mittelstand. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-69363-5_11
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-540-69363-5_11
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-69362-8
Online ISBN: 978-3-540-69363-5
eBook Packages: Business and Economics (German Language)