Zusammenfassung
Um Produkte und Dienstleistungen in der erforderlichen Art und Weise den Kunden anbieten zu können, ist der reibungslose Ablauf von Geschäftsprozessen erforderlich. Für den Ablauf eines Geschäftsprozesses wiederum ist das Zusammenspiel von Informations- und Kommunikationstechnik, Mensch und Infrastruktur notwendig.
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(2008). Das IT-Security & Contingency Management. In: Management operationaler IT- und Prozess-Risiken. Xpert.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-69007-8_6
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