Schlussfolgerungen

Zusammenfassung

Die Analyse von Fallbearbeitungen hat gezeigt, dass die Qualität und Professionalität der in der Sozialhilfe erbrachten Dienstleistungen unterschiedlich ausfällt und es zu Ungleichbehandlungen der KlientInnen kommt. Weiter wurde auch deutlich, dass es eine Tendenz zur Vernachlässigung der sozialen Integration gibt, Instrumente zur Förderung der beruflichen Qualifikationen der KlientInnen weitgehend fehlen und die gesetzlichen Grundlagen der Sozialhilfe moralisierende und bestrafende Elemente beinhalten. Aufgrund der Erkenntnisse aus der Fallund Dokumentenanalyse sowie dem Literaturstudium werden hier nun Schlüsse gezogen, die sich auf das sozialarbeiterische Handeln, die Förderung von Professionalität auf der Organisationsebene und die Forderung einer befähigenden und investiven Sozialpolitik beziehen.