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Einführung

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Zusammenfassung

Krisen treten bei einer Vielzahl von Organisationen auf und können verheerende Folgen nach sich ziehen: den Verlust eines über Jahre aufgebauten guten Rufs, den Schwund von Mitgliedern und Kunden, finanzielle Einbußen an den Kapitalmärkten, die Liste ließe sich beliebig fortführen (vgl. Ingenhoff, 2004, S. 15). Der Grund für die steigende Bedeutung von Krisen und deren Folgen lässt sich aus mehreren Perspektiven charakterisieren.

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© VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2011

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