Zusammenfassung
Der Einsatz vernetzter Informations- und Kommunikationstechnologien prägt – unter der Bezeichnung „Electronic Government“ (E-Government) – seit nun bereits mehr als zehn Jahren die Debatten über die Modernisierung öffentlicher Verwaltungen. Dies umfasst sowohl die Neugestaltung der Außenbeziehungen der Verwaltung durch die Einführung von Internetangeboten als auch – wenn auch zunächst deutlich weniger beachtet – die internen Prozesse und Strukturen staatlicher Leistungserstellung, Planung und Entscheidung. Im Kontext breiter angelegter Verwaltungsreformkonzepte etablieren sich in der E-Government-Verwaltung so, nicht zuletzt auch in ihrem Inneren, neue Strukturen, Prozesse und Praktiken, die sowohl die Art und Weise, wie Staat und Verwaltung sich selbst und ihre Umwelt wahrnehmen, als auch das Verhältnis von Staat bzw. Verwaltung und Bürgern verändern.
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Werner, M. (2012). Vernetzungskonzepte in der Verwaltungsmodernisierung: E-Government und die informationelle Organisation der Verwaltungen. In: Greif, H., Werner, M. (eds) Vernetzung als soziales und technisches Paradigma. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-93160-9_7
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