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Dienstleistungsinnovation als soziale Innovation: neue Optionen für produktive Aktivität der NutzerInnen

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Soziale Innovation

Zusammenfassung

Die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen für Wirtschaft und Beschäftigung rückt Dienstleistungsinnovationen notwendigerweise zunehmend in das Zentrum des wissenschaftlichen und politischen Interesses. Wie entstehen neue Dienstleistungen, wie werden sie angenommen, wie setzen sie sich auf Dauer durch? Welche organisationalen, institutionellen und politischen Voraussetzungen stärken die Innovationsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen? Diese Fragen werden seit einigen Jahren lebhaft diskutiert. Für die sozialwissenschaftliche Innovationsforschung stellt sich die Frage, ob die Tertiarisierung des Innovationsgeschehens neue Probleme aufwirft, die sich nicht grundsätzlich mit den bisher vorwiegend anhand technischer bzw. materieller Neuerungen entwickelten Kategorien zur Analyse von Entstehung, Durchsetzung und Stabilisierung von Innovationen bearbeiten lassen.

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Authors and Affiliations

  1. Sozialforschungsstelle Dortmund, Zentrale wissenschaftliche Einrichtung der Technischen Universität Dortmund, Dortmund

    Heike Jacobsen (Mitglied der Geschäftsführung)

  2. Sozialforschungsstelle Dortmund, Zentrale wissenschaftliche Einrichtung der Technischen Universität Dortmund, Dortmund

    Milena Jostmeier (Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Forschungsbereich 2: Dienstleistungen im esellschaftlichen Wandel)

Authors
  1. Heike Jacobsen
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  2. Milena Jostmeier
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Editors and Affiliations

  1. Zentrale wissenschaftliche Einrichtung, Technischen Universität Dortmund, Dortmund

    Jürgen Howaldt (Direktor der Sozialforschungsstelle Dortmund, Professor für Arbeits- und Organisationssoziologie an der Technischen Universität Dortmund) (Direktor der Sozialforschungsstelle Dortmund, Professor für Arbeits- und Organisationssoziologie an der Technischen Universität Dortmund)

  2. Sozialforschungsstelle Dortmund, Zentrale wissenschaftliche Einrichtung der Technischen Universität Dortmund, Dortmund

    Heike Jacobsen (Mitglied der Geschäftsführung) (Mitglied der Geschäftsführung)

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Jacobsen, H., Jostmeier, M. (2010). Dienstleistungsinnovation als soziale Innovation: neue Optionen für produktive Aktivität der NutzerInnen. In: Howaldt, J., Jacobsen, H. (eds) Soziale Innovation. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-92469-4_12

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-92469-4_12

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften

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  • Online ISBN: 978-3-531-92469-4

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