Miteinander sprechen – Konversation betreiben – ist die zentrale Aktivität in unserem sozialen Leben. Die weithin verbreitete Vorstellung ist die, dass unsere Alltagsgespräche chaotisch und weitgehend ungeordnet ablaufen. Erst die eingehende wissenschaftliche Beschäftigung mit auf Tonbändern aufgezeichneten Alltagsgesprächen brachte das Phänomen der „Geordnetheit“ von Gesprächen zutage. Wie aber sind unsere Alltagsgespräche organisiert? Wie gelingt es uns, unsere Gespräche relativ unproblematisch interaktiv ablaufen zu lassen? Mit diesen Fragen nach der systematischen Geordnetheit von Gesprächen in alltäglichen Interaktionssituationen beschäftigt sich die Konversationsanalyse. Diese hat sich seit ihrer Entwicklung zu Beginn der 1960er Jahre zu einem etablierten Forschungszweig entfaltet, der insbesondere in der Linguistik und der Soziologie, aber auch in der Psychologie und Anthropologie neue Forschungsfelder eröffnete.
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Forsthoffer, I., Dittmar, N. (2009). Konversationsanalyse. In: Kühl, S., Strodtholz, P., Taffertshofer, A. (eds) Handbuch Methoden der Organisationsforschung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91570-8_17
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