Konsistenzen und Inkonsistenzen im Antwortverhalten

Die Hoffnungen der Umfrageforschung gehen dahin, dass die Antworten der Respondenten bei einer Befragung vor allem den vom Veranstalter gesuchten „wahren“ Wert ausdrücken. Es gibt jedoch zahlreiche Einflussfaktoren, die – neben beispielsweise der sozialen Erwünschtheit (vgl. dazu Abschnitt 13.1 in diesem Band) und dem „wahren“ Wert – das Antwortverhalten der Zielpersonen bei einer Befragung maßgeblich bestimmen. Auch die Erklärung von Konsistenzen und Inkonsistenzen im Antwortverhalten der Zielpersonen stellt eine Herausforderung an die Umfrageforschung dar. Allgemein gilt zunächst, dass vor allem eine hohe Reliabilität und eine zugleich gegebene Validität der Instrumente zu einem konsistenteren Antwortverhalten in einer Befragung führen. An dieser Stelle gilt das Interesse vordergründig der Einstellungsstärke und deren Einfluss auf das Antwortverhalten der Zielpersonen. Dabei ist konkret zu fragen, ob es zwischen den beiden Modes in dieser Hinsicht Unterschiede gibt oder ob Inkonsistenzen im Antwortverhalten gleichermaßen bei Befragungen über das Festnetz und den Mobilfunk auftreten. Sollte es hier Differenzen zwischen den beiden Modes geben, so würde dies für die Wirkung unterschiedlicher Vermittlungsinstanzen des Antwortverhaltens sprechen. Sollten sich solche Differenzen nicht ausmachen lassen, so spricht dies für eine hohe Ähnlichkeit bei der Bildung der Antworten in beiden Modes.