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Informalisierung als Komplement der Informatisierung von Arbeit

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Digitalisierung der Arbeitswelt

Auszug

Die Informatisierung von Arbeit ist als Prozess der Technisierung (Rammert 1989) zu begreifen, der auf Seiten der Unternehmen mit neuartigen Formen der Arbeitsorganisation und Veränderungen in den Ausformungen der Einzelarbeit einhergeht. Informationstechnologien werden aber im Prozess der Informatisierung nicht als dekontextuierte Artefakte, in welche Handlungsabläufe bereits fest eingeschrieben sind, in den Arbeitsprozess eingeführt, sondern als in soziale Handlungskontexte eingebettete Vollzüge. Das impliziert, dass Informatisierung nicht als einseitiger Prozess der Formalisierung von Abläufen und Handlungs-optionen zu analysieren ist, sondern als Wechselspiel zwischen Formalisierung und Informalisierung. Formalisierung wird dabei im Sinne einer Festschreibung von zielgerichteten Abläufen in Form einheitlicher, wiederholbarer und personenunabhängiger Verfahrensschritte verstanden, Informalisierung demgegenüber als (partielle) Aufhebung bestehender verregelter Ablaufstrukturen zugunsten situativer, uneinheitlicher Verfahrensweisen.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Soziologie, TU Chemnitz, Chemnitz

    Dr. phil. Frank Kleemann (Wissenschaftlicher Mitarbeiter der Professur Industrie- und Techniksoziologie) & Dr. rer. soc. Ingo Matuschek (Wissenschaftlicher Mitarbeiter der Professur für Technik- und Industriesoziologie)

Authors
  1. Dr. phil. Frank Kleemann
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  2. Dr. rer. soc. Ingo Matuschek
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Christiane Funken Ingo Schulz-Schaeffer

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© 2008 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Kleemann, F., Matuschek, I. (2008). Informalisierung als Komplement der Informatisierung von Arbeit. In: Funken, C., Schulz-Schaeffer, I. (eds) Digitalisierung der Arbeitswelt. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91098-7_2

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91098-7_2

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