Auszug
Der Medizinische Dienst der Spitzenverbände der Krankenkassen e. V. (MDS) resümiert in seinem Bericht „Qualität in der ambulanten und stationären Pflege„ vom August 2007, „[...] dass die Pflege nach wie vor ein Qualitätsproblem hat, aus dem sich ein erheblicher Optimierungsbedarf in den ambulanten Pflegediensten und stationären Pflegeeinrichtungen ergibt. Den Pflegeeinrichtungen ist es vielfach noch nicht gelungen, ihre Verbesserungen in der Struktur- und Prozessqualität auch für die Ergebnisqualität gewinnbringend nutzbar zu machen. Insgesamt zeigt sich, dass auf das Zusammenspiel der internen Qualitätsverantwortung der Einrichtungsträger mit der externen Qualitätssicherung durch den MDK nicht verzichtet werden kann. Dies gilt auch für Pflegeeinrichtungen, in denen das Qualitätsmanagement durch Zertifizierungen oder Gütesiegel bestätigt worden ist“ (MDS 2007: 96).
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