Die Gesprächsstruktur – Situationsbedingungen und Anforderungen analysieren

Zusammenfassung

Gespräche sind soziale Situationen, die sich durch bestimmte Strukturen und Konstellationen auszeichnen. Diese sind in der Planung und Moderation zu berücksichtigen, wenn Gespräche nicht daran scheitern sollen, dass man wesentliche Voraussetzungen nicht bedacht hat. Schulz von Thun spricht von der Eingebundenheit einer Gesprächssituation in einen systemischen Kontext und der daraus entstehenden „Wahrheit und Logik“ der Situation eines Gesprächs (Schulz von Thun 2002, 279).