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Interne Markenerfolgskette mitgliedsbasierter NGOs

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Handbuch NGO-Kommunikation

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Zusammenfassung

Der vorliegende Beitrag überträgt den Ansatz der internen Markenführung auf mitgliedsbasierte Non Governmental Organizations (NGO) und betrachtet die Faktoren, die den internen Markenerfolg determinieren, sowie deren Wirkungsbeziehungen untereinander. Dazu wird die so genannte interne Markenerfolgskette als konzeptionelle Grundlage für ein geeignetes Mess- sowie Steuerungsinstrument der internen Markenführung gewählt. Die einzelnen Faktoren der Erfolgskette, die dabei als interne mitgliederrelevante Markenziele zu interpretieren sind und deren Erreichung durch die Mitgliedsorganisation anzustreben ist, werden erläutert und vorliegende empirische Ergebnisse aufgeführt. Eine Darstellung des weiteren Vorgehens sowie Managementimplikationen schließen den Beitrag ab.

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  1. Macromedia Hochschule, Stuttgart, Deutschland

    Marcus Stumpf

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  1. Marcus Stumpf
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Correspondence to Marcus Stumpf .

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  1. Gema Generaldirektion, München, Germany

    Nadine Remus

  2. Hochschule Darmstadt , Darmstadt, Germany

    Lars Rademacher

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Stumpf, M. (2018). Interne Markenerfolgskette mitgliedsbasierter NGOs. In: Remus, N., Rademacher, L. (eds) Handbuch NGO-Kommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-18808-9_13

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