Zusammenfassung
Marketing ist grundsätzlich das Management von Wettbewerbsvorteilen. Wettbewerb entsteht bei Gütern der Knappheit, auch kulturelles Interesse ist ein knappes Gut. Ein Kulturbetrieb kann also langfristig nur dann bestehen, wenn er sich Wettbewerbs-vorteile erarbeitet, indem er nachhaltig mehr Nutzen für den Kunden bietet als andere Betriebe. Dementsprechend ist die vom kommerziellen Marketing abweichende Besonderheit des Nonprofit-Kultur-Marketings, zu dem auch das Museumsmarketing zählt, die Ausrichtung sämtlicher interner und externer Marketingaktivitäten (der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle) an dem Nutzen und den Erwartungen der Anspruchsgruppen zur Erreichung der finanziellen, mitarbeiterbezogenen und insbesondere aufgabenbezogenen Ziele der Organisation.
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Gentischer, M. (2012). Definition Museumsmarketing. In: Museumsmarketing. VS College. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-18761-7_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-18761-7_3
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-18556-9
Online ISBN: 978-3-531-18761-7
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