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Kommunikation in Institutionen

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Die Geschlechter im Gespräch

Zusammenfassung

Institutionen sind historische Gebilde, in denen Personen miteinander mehr oder weniger geregelten, zweckgerichteten Tätigkeiten nachgehen. Meist stehen die Zwecke im Zusammenhang mit gesellschaftlicher Produktion und Reproduktion, die außerdem kulturell jeweils spezifisch organisiert sind. In vielen Organisationen (Schule, Hochschule, Gericht, Krankenhaus, Sozialamt) werden wichtige Entscheidungen für den sozialen, beruflichen, ökonomischen und gesundheitlichen Werdegang einer Person getroffen. Bei diesen Entscheidungsprozessen bilden verbale Interaktionen eine zentrale Rolle. Doch nicht alle Mitglieder der Gesellschaft sind mit den institutionellen Kommunikationsformen gleichermaßen vertraut, bzw. beherrschen die notwendigen, erfolgbringenden Diskursformen.

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  1. Susanne Günthner
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  2. Helga Kotthoff
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Günthner, S., Kotthoff, H. (1992). Kommunikation in Institutionen. In: Die Geschlechter im Gespräch. J.B. Metzler, Stuttgart. https://doi.org/10.1007/978-3-476-03400-7_1

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-476-03400-7_1

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  • Print ISBN: 978-3-476-00825-1

  • Online ISBN: 978-3-476-03400-7

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