Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird der Prozeß der Kundenauftragsabwicklung beim Pumpenhersteller als möglicher Anwendungsfall des in den vorangegangenen Kapiteln vorgestellten Ansatzes zur systemgestützten Arbeitssteuerung beschrieben. Dazu wird zunächst die Organisation der Auftragsabwicklung mit den Mitteln des fünften Kapitels modelliert, indem der Abschnitt 7.1 das Objektklassenmodell und der Abschnitt 7.2 die Prozeßstruktur der Auftragsabwicklung formal beschreibt. Im Anschluß daran werden in 7.3 verschiedene Teilaspekte des Arbeitssteuerungskonzepts anhand konkreter Beispiele erläutert.
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© 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Wersch, M. (1995). Die Arbeitssteuerung im Anwendungsfall der Kundenauftragsabwicklung. In: Workflow Management. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-99825-5_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-99825-5_7
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-6200-1
Online ISBN: 978-3-322-99825-5
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