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Grundlagen des Managements von Mehrkanalsystemen

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Mehrkanalsysteme in der Distribution

Zusammenfassung

Die Aufgabe der Distribution besteht darin, die Markt- und Konsumreife der Unternehmungsleistungen langfristig zu sichernl. Die Leistungen des Herstellers müssen sowohl die räumliche Distanz zwischen der Produktion und dem Beschaffungsbereich des Kunden überwinden als auch in einer bedürfnisgerechten Form präsentiert werden.

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Literatur

  1. Weinhold 1988, S. 335–338

    Google Scholar 

  2. Haedrich/Tomczak 1990, S. 122–124. Des weiteren wird die Distribution auch in einem gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang betrachtet. Dabei stehen jedoch eher volkswirtschaftspolitische und kartellrechtliche Diskussionen im Vordergrund, die zwar auch für das Marketing von Bedeutung sind, aber für die hier betrachtete Problem der Mehrkanalsysteme keinen zentralen Stellenwert besitzen (Specht 1993, S. 28–31 ).

    Google Scholar 

  3. Tomczak 1992b, S. 15

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  4. Zum Entscheidungsproblem direkter kontra indirekte Distribution vgl. die grundlegende Untersuchung von Dichtl/Raffée/Niedetzky 1981 sowie die Ausführungen bei Meffert 1994, S. 182–184 und Kotler/Bliemel 1995, S. 816–817.

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  5. Tomczak 1993a, S. 52

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  6. Ahlert 1985, S. 151–153

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  7. Meffert ( 1994, S. 4–7) unterscheidet im „dualen Konzept“ einerseits die Aufgaben des Marketing-Management als Unternehmungsfunktion und andererseits als Leitkonzept der Unternehmungsführung.

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  8. Weinhold 1988 S. 149

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  9. Haedrich/Tomczak 1996, S. 17

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  10. Haedrich/Tomczak 1990, S. 150–151

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  11. Ahlert 1985, S. 44

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  12. Specht 1993, S. 199–207

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  13. Belz/Kuster/Walti 1996, S. 50

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  14. Feige 1996, S. 201

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  15. Meffert 1988, S. 48–50

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  16. Hardy/Magrath 1988, S. 65–66; Meffert 1990, S. 18–19; Cespedes/Corey 1990, S. 68–71; Moriarty/Moran 1991, S. 97–98

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  17. Backhaus 1992, S. 267

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  18. Specht 1993, S. 165–166

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  19. Tomczak/Feige/Schögel 1994, S. 57–59

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  21. Assael 1993, S. 48–51

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  22. Haedrich/Tomczak 1990, S. 26–27

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  23. Weinhold 1988, S. 336

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  24. Specht 1993, S. 144

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  25. Gaitanides/Westphal 1990, S. 135–138

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  26. In Anlehnung an Tomczak 1993a, S. 3.

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  27. Gaitanides/Westphal 1990, S. 136

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  28. Gaitanides/Westphal 1990, S. 137

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  29. Tomczak 1992b, S. 16

    Google Scholar 

  30. Ahlert 1985, S. 21–22

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  31. Steffenhagen 1976, S. 33

    Google Scholar 

  32. Tomczak 1992b, S. 17–18

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  33. Porter 1989, S. 59–63

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  34. Steffenhagen 1976, S. 34–38

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  35. Day 1990, S. 221–222

    Google Scholar 

  36. Moriarty/Moran 1991, S. 98

    Google Scholar 

  37. Der Begriff Mehrkanalsysteme wird nicht von allen Autoren verwendet. In der Literatur finden sich unterschiedliche Bezeichnungen wie „Multilevel Marketing“ (Weigand 1977); „Distribution Networks“ (Mallen 1977); „Absatzhybriden“ (Moriarty/Moran 1991) oder auch „Duale Distribution“ (Hardy/Magrath 1988). Im Kern bezeichnen alle Begriffe denselben Tatbestand: Die multiple Distribution über mehrere Absatzkanäle.

    Google Scholar 

  38. Ahlert 1985, S. 151

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  39. Vgl. hierzu Ahlert 1985, S. 152 oder auch Stern/El-Ansary 1992, S. 318.

    Google Scholar 

  40. Vgl. hierzu Goehrmann 1984 oder auch Churchill/Ford/Walker 1985.

    Google Scholar 

  41. Tomczak/Schögel 1997, S. 191–192

    Google Scholar 

  42. Eine beispielhafte Anwendung dieser Betrachtungsperspektive findet sich in der Organisations-und Managementforschung bei Vertretern des „Quantum View“ auf eine Unternehmung. Vgl. stellvertretend Mintzberg 1979.

    Google Scholar 

  43. Die Darstellung basiert auf einer Auswertung der Literatur zur Thematik der Mehrkanalsysteme. Vgl. zur Diskussion der Chancen und Risiken von Mehrkanalsystemen im einzelnen Day 1990, S. 223; Bernskötter 1991, S. 122–123; Magrath/Hardy 1987, S. 29–33; Moriarty/Moran 1991, S. 98; Meffert 1990, S. 18–19; Engelhardt 1990, S. 157–158; Pabst 1993, S. 136–137; Kotler/Bliemel 1995, S. 838.

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  44. Moriarty/Moran 1990, S. 98; Kotler/Bliemel 1995, S. 833

    Google Scholar 

  45. Backhaus 1992, S. 267

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  46. Meffert 1990, S. 18

    Google Scholar 

  47. Kotler/Bliemel 1995, S. 833

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  48. Corey/Cespedes/Rangan 1989, S. 60

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  49. Mallen 1973, S. 21–22

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  50. Tomczak/Feige/Schögel 1994, S. 57–59

    Google Scholar 

  51. Day 1990, S. 223–224; Moriarty/Moran, 1991; S. 100; Kotler/Bliemel 1995, S. 833

    Google Scholar 

  52. Kotler/Bliemel 1995, S. 843

    Google Scholar 

  53. Weinhold 1988, S. 356

    Google Scholar 

  54. Specht 1993, S. 145–146

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  55. Freter 1983, S. 43–44; Belz 1995, S. 37–38

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  56. Für das Konsumgütermarketing vgl. Freter 1983, S. 43–99 und Becker 1988, S. 227240 sowie zur Nutzensegmentierung Bächthold 1995. Zu den Segmentierungsansätzen im Investitionsgütermarketing vgl. Backhaus 1992, S. 158–170 und Moriarty 1983.

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  57. Kotler/Bliemel 1995, S. 806–807

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  58. Backhaus 1992, S. 162–167

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  59. Vgl. zur typologischen Methode Knoblich 1972, S. 141–147

    Google Scholar 

  60. Ahlert unterscheidet bis zu sieben verschiedene Absatzkanalaltemativen ( 1985, S. 75); Stern/El Ansary führen fünf unterschiedliche Vorgehensweisen auf (1992, S. 318–342 ).

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  61. Anderson/Weitz 1983, S. 3–19

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  62. Fischer 1993, S. 199–200

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  63. Moriarty/Moran 1991, S. 98

    Google Scholar 

  64. Belz 1995, S. 7–8

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  65. Cespedes/Corey 1990, S. 71

    Google Scholar 

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  1. Marcus Schögel
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Schögel, M. (1997). Grundlagen des Managements von Mehrkanalsystemen. In: Mehrkanalsysteme in der Distribution. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-99647-3_2

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  • Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden

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