Zusammenfassung
Ausgelöst durch den „Internet-Hype“ der 90er Jahre hat sich in den letzten Jahren die Frage nach den Potenzialen des Ausbaus und der gezielten Verknüpfung von Kanälen zu einem der Top-Themen für das Management von Handelsunternehmen entwickelt.
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Literatur
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© 2004 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Wegener, M. (2004). Erfolg durch kundenorientiertes Multichannel-Management. In: Riekhof, HC. (eds) Retail Business in Deutschland. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-99604-6_8
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