Intranet-Befragungen als Führungsinstrument bei organisatorischen Veränderungsprozessen

Zusammenfassung

Immer mehr Unternehmen sehen in ihren Mitarbeitern, und v.a. in zufriedenen Mitarbeitern, einen entscheidenden Erfolgsfaktor. Nur zufriedene Mitarbeiter arbeiten effektiv, sind kreativ und engagiert. Sie identifizieren sich mit den Zielen des Unternehmens und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen. Im Gegenzug stellen sie aber auch hohe Erwartungen an die Unternehmen: Neben rein monetär ausgerichteten Zielen tritt das Streben nach Selbstverwirklichung und einem angenehmen Arbeitsklima immer mehr in den Vordergrund. Dadurch entsteht der Wunsch, an strategischen Entscheidungen mitzuwirken, eigenständig zu arbeiten und gestalterische Freiräume auszuleben. Das Prinzip der partizipativen Führung gewinnt somit immer mehr an Bedeutung.