Konzeption und Realisierung eines integrierten DMS/WMS im Angebotsprozeß eines Maschinenbauunternehmens

Zusammenfassung

Dieses Kapitel beschreibt die Konzeption und Realisierung des Systems IDWM (Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management — INA Herzogenaurach), das den Angebotsprozeß für Sonderlager bei der INA Wälzlager Schaeffler KG unterstützt. Zunächst wird die Ausgangssituation durch einige Unternehmensdaten und den konventionellen Angebotsprozeß skizziert. Abschnitt 5.2 beinhaltet das Rahmenkonzept von IDWM mit den generellen Anforderungen an das System, einigen Informationen zur Entwicklungsumgebung und einem Systemüberblick. Die Modellierung und Konfiguration des Workflows sowie die Bedienungssystematik von IDWM sind Inhalte der nächsten beiden Unterkapitel. Abschnitt 5.5 befaßt sich mit den beteiligten Anwendungssystemen und deren Integrationsmechanismen. Es folgt ein Beispiel-Workflow, von der Erfassung der Kundenanfrage bis hin zur Wiedervorlage des Angebotsvorgangs, um das Zusammenspiel der Komponenten von IDWM zu verdeutlichen. Das fünfte Kapitel schließt mit einigen zusammenfassenden Bemerkungen.