Die Organisation des IT-Bereichs in Banken

Zusammenfassung

Der Bereich der Informationstechnologie (IT) in Finanzdienstleistungsunternehmen gerät zusehends unter Druck. Dies vor allem darum, weil die IT oftmals den hohen Erwartungen im Zusammenhang mit der „Iriformationsrevolution“ nicht gerecht werden konnte. Es zeigt sich aber auch klar, daß ohne eine wertsteigernde Einbindung der IT ein Reengineering bzw. eine Umwandlung (Transformation) des Finanzdienstleistungssektors nicht erreichbar ist, denn innovative Finanzdienstleistungen sind nur durch intensive und strategische Nutzung der IT realisierbar. Die IT ist dabei aber immer mit einer paradoxen Situation konfrontiert: Zum einen ist sie organisatorisch und führungstechnisch Teil des bestehenden Systems, gleichzeitig hat sie aber auch die Rolle, das System zu hinterfragen, weiterzuentwickeln und umzuwandeln. Um bestehende Lösungen, die sich in der Organisation oftmals verriegelt haben („Lock in“), zu verändern, muß die IT eine entsprechende organisatorische und strategische Integration und Positionierung im Gesamtsystem aufweisen können. Nur wenn Organisation und Prozeßstruktur der IT den strategischen und operativen Anforderungen der Fachbereiche der Bank gerecht werden und diese Aufgaben durch Aufzeigen technischer und organisatorischer Entwicklungsmöglichkeiten auch mitbeeinflußt werden können, ist die IT überhaupt in der Lage, eine solche wertschöpfende Aufgabe wahrzunehmen.