Ein Blick zurück oder: Bisherige Ansätze zur umfassenderen Nutzung von Humanressourcen

Zusammenfassung

Abbildung 3-1 zeigt den Begriffsrahmen, von dem im folgenden ausgegangen wird. Folgende Aspekte sind von Bedeutung: Die menschliche Arbeitsleistung als allgegenwärtige Erfolgskomponente: Im Prinzip ist jeder Leistungsbeitrag im Unternehmen irgendwie mit menschlicher Wertschöpfung verknüpft. Unmittelbar einsichtig ist dies beispielsweise bei Dienstleistungen (man denke etwa an ein Beratungsgespräch) oder bei der Erstellung eines Produktes (Herstellen eines Möbelstückes). Aber auch bei einer Idee für eine Werbekampagne, bei der Einführung eines neuen Budgetierungsverfahrens oder bei der Durchführung einer Plauschveranstaltung handelt es sich um menschliche Wertschöpfung.