Einführung

Zusammenfassung

Der Einsatz von Gruppenarbeit in Unternehmen ist kein neues Organisationskonzept. Bereits zu Beginn des Jahrhunderts wurde die Leistungsfähigkeit von Gruppen intensiv untersucht,¹ aber erst mit dem Aufkommen der Human-Relations-Bewegung² fanden entsprechende Organisationsformen vor allem als humanistisches Gegenkonzept zum Scientific Management³ Eingang in die betriebswirtschaftliche Organisationstheorie.⁴ Inzwischen haben Überlegungen zur Vorteilhaftigkeit von Teamkonzepten einen Bedeutungswandel erfahren. Nicht mehr die möglichen Motivationswirkungen, die von der Befriedigung sozialer Bedürfnisse im Gruppenkontext ausgehen, stehen im Mittelpunkt, sondern funktionale Überlegungen. Inspiriert von Erkenntnissen der Komplexitätstheorie werden selbstabstimmende Teams in der betriebswirtschaftlichen Literatur als Instrumente des Komplexitätsmanagements verstanden. Ihr Einsatz kann effizient sein, wenn sehr hohe Wissensdefizite, wie etwa bei Forschungsproblemen, oder aber sehr niedrige Wissensbeschränkungen, wie etwa im Falle der „two people in a canoe“, vorliegen.⁵ Inzwischen haben sich auch in der Unternehmenspraxis Projektgruppen als innovative Problemlös- ungseinheiten für strategische Problemstellungen offenbar etabliert,⁶ allerdings nicht immer mit Erfolg.⁷ Mit diesem Bedeutungswandel von sozialen hin zu funktionalen Überlegungen gewinnt die Sicherstellung der Rationalität von selbstabstimmenden Gruppen an Bedeutung.