Untersuchung von Möglichkeiten zur effektiven Gestaltung und Begleitung des Prozesses der ‘Organisationalen Sozialisation’ durch das Verkaufsmanagement

Zusammenfassung

Unter Punkt 4.5 wurde auf Basis der empirischen Untersuchungsergebnisse der EinfuhrungSr prozeß neuer Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst als Prozeß der ‘Organi-sationalen Sozialisation’ dargestellt. Es wurde aufgezeigt, daß Verkaufsmanager durch einen an den Prozeßverlauf angepaßten Einsatz von Maßnahmen der Mitarbeitereinführung einen neuen Außendienstmitarbeiter beim Durchlaufen des Einführungsprozesses unterstützen und dadurch das Ergebnis der Mitarbeitereinführung positiv beeinflussen können. In folgender Untersuchung wird entsprechend analysiert, wie unterschiedliche Instrumente und Methoden aus den Bereichen der Personalbeschaffung, -entwicklung, -führung und -kontrolle vom Verkaufsmanagement unter Berücksichtigung des beim Mitarbeiter ablaufenden Prozesses der ‘Organisational Sozialisation’ eingesetzt werden können, um einen neuen Außendienstmitarbeiter effektiv in eine Außendiensttätigkeit einzuführen (eine zusammenfassende Darstellung möglicher Instrumente und Methoden der Mitarbeitereinführung liefert Punkt 2.5).