Zusammenfassung
Key Accounts sind Kunden, die einen beträchtlichen Teil Ihres Umsatzes oder Gewinns zu Ihrem Geschäftserfolg beitragen. Key Accounts sind aber nicht nur die größten Umsatzträger, sondern auch in den meisten Fällen die rentabelsten Kunden, die im Vergleich zum Ergebnisbeitrag weniger Kosten verursachen als andere Kunden.
Diejenigen, die vor einer Herausforderung eine große Anzahl von Faktoren in ihren Hauptquartieren analysieren, werden siegreich sein.
Sun Tzu, Die Kunst des Krieges
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Rentzsch, HP. (2003). Entwickeln Sie Ihre Key Accounts. In: Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96602-5_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96602-5_7
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-96603-2
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