Zusammenfassung
Jeder Kundenkontakt ist teuer. Und wenn man ihn vermasselt, bekommt man meistens keine zweite Chance, um noch etwas zu retten. Das beliebteste Argument, einen misslungenen Kundenkontakt zu erklären, ist oft der vermeintlich zu hohe Preis. Das mag zum Teil stimmen, aber häufig ist die mangelnde Vorbereitung auf die Kundenbesuche und das Fehlen einer Verkaufsstrategie die Ursache von Misserfolgen.
Strategie ist die Hauptaufgabe einer Organisation. In Situationen von Leben oder Tod ist sie das Tao (der Weg) zum Überleben oder Untergehen.
Sun Tsu, Die Kunst des Krieges
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Rentzsch, HP. (2003). Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie. In: Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96602-5_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96602-5_1
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