Der Visionär

Zusammenfassung

Nachdem ein Aufrag abgewickelt ist, bestärken Sie Ihren Kunden in seiner Entscheidung und in seinem Vorgehen. Entwickeln Sie Ideen, die ihm verdeutlichen, wie richtig es war, sich für Sie zu entscheiden. Sagen Sie ihm vor allen Dingen, daß er nicht nur ein Produkt, eine Problemlösung kauft, sondern daß er auch Sie als jemanden gewonnen hat, der ihm bei seinem weiteren Vorgehen Hilfe leistet. Sie persönlich stehen für ihn gerade und werden dies auch in Zukunft tun. Geben Sie Ihrem Kunden Ihre Privatnummer, damit er spürt, daß Sie hier etwas mehr tun, als nur irgendein Geschäft abzuwickeln. Sehen Sie zu, daß Sie auch nach der Abwicklung des ersten Auftrags für zusätzliche schriftliche Unterlagen sorgen, die seine Entscheidung weiter bestärken. Sobald der erste Auftrag abgewickelt ist, rufen Sie Ihren Kunden an und fragen exakt nach, ob all die Dinge so abgelaufen sind, wie sie vereinbart worden waren.