Zusammenfassung
In einem Handelsunternehmen ist der Materialfluss neu zu organisieren und das erforderliche Prozessmanagement einzurichten. Eine derartige, konsequente Prozessorientierung ist für das Unternehmen neu. Zudem tritt es in Konkurrenz zu bisherigen Bemü-hungen zur Optimierung des Materialflusses. Gerade die in dieses Thema involvierten Logistik-Experten des Unternehmens nehmen bislang den Prozessgedanken für sich in Anspruch. Genauer nachgefragt, erweist sich das Prozessverständnis als einseitig ablauforientiert, und es ergibt sich noch Verständigungsbedarf (siehe Abbildung 1).
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Kühn, F. (2005). Beteiligung bei der Prozesseinführung. In: Hirzel, M., Kühn, F. (eds) Prozessmanagement in der Praxis. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96512-7_15
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96512-7_15
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-322-96512-7
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