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Rechtliche Aspekte von „Dienstleistungen“

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Handbuch Dienstleistungsmanagement

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Zusammenfassung

Betrachtet man die volks- und betriebswirtschaftliche Literatur, so gelangt man zu der Feststellung, daß die Abgrenzung von Sachgüterproduktion und Dienstleistungserstellung/-produktion insbesondere in den letzten Jahren Gegenstand höchsten Interesses geworden ist (Hirte 1996, S. 189ff.; Maleri 1997; Meffert/Bruhn 1997, S. 23ff.). Dies ist wegen der heutigen Bedeutung der „Dienstleistungen“ sicherlich kein erstaunlicher Befund. Dienstleistungen sind vor allem in den modernen Industriestaaten ständig im Vormarsch und machten z.B. in den USA 1995 ca. 60 Prozent des Bruttoinlandsozialproduktes aus, wenn denn die Einordnung in den entsprechenden Statistiken der erfaßten Leistungen als Dienstleistungen zutreffend ist. Hieran können angesichts der Abgrenzungsprobleme sicherlich berechtigte Zweifel angemeldet werden (Maleri 1997; Meffert/Bruhn 1997).

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Authors and Affiliations

  1. Fachhochschule Worms, Deutschland

    Prof. Dr. Harald Bartl (lehrt Rechtswissenschaft und Betriebswirtschaftslehre, insbes. Internationales Tourismusmanagement)

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  1. Prof. Dr. Harald Bartl
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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel (WWZ), Postfach, Petersgraben 51, CH-4003, Basel, Schweiz

    Manfred Bruhn (Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung) (Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung)

  2. Institut für Marketing, Westfälische Wilhelms-Universität, Universitätsstr. 14-16, D-48143, Münster, Deutschland

    Heribert Meffert

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© 1998 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Bartl, H. (1998). Rechtliche Aspekte von „Dienstleistungen“. In: Bruhn, M., Meffert, H. (eds) Handbuch Dienstleistungsmanagement. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96503-5_15

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